Gestionnaire Sinistres RC – Client First, Smart Working

AXA Versicherungen AG; Lausanne; Hybrid; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Smart Working

5 semaines de vacances

Lunch Card

Remboursement abonnement demi-tarif

Avantages Swibeco

Pension complémentaire

Zusammenfassung

AXA Suisse à Lausanne recherche un(e) Gestionnaire spécialisé(e) Sinistres Responsabilité Civile. Vous traitez les sinistres RC privée/entreprise et automobile, clarifiez les faits, évaluez la couverture et gérez les recours.

Vous échangez avec assurés, lésés, avocats et assureurs par téléphone et écrit, en privilégiant la satisfaction client. Ce poste s’inscrit dans le cadre d’un modèle hybride avec Smart Working et offre des perspectives de formation et de développement professionnel au sein

Qualifikationen

• Formation commerciale ou équivalente, de préférence dans le secteur de l’assurance.
• Expérience dans le traitement des sinistres et/ou la souscription dans les secteurs de la responsabilité civile (privée/entreprise) ou de l’assurance automobile auprès d’un assureur privé est un avantage.
• Excellentes compétences en matière de communication et de négociation.
• Maîtrise du français; allemand souhaité.
• Esprit d'équipe, fiabilité, autonomie et efficacité.
• Ouverture au changement et le considères comme une opportunité.

Aufgaben

• Interlocuteur principal pour nos clients dans le traitement et la gestion des sinistres RC privée/entreprise, automobile avec dommages corporels et en matière de sinistres bateaux.
• Clarifier les faits, évaluer la couverture et les questions de responsabilité, vérifier et régler les créances, et reconnaître les recours.
• Échanger avec les assurés, les personnes lésées, les avocats et d'autres assureurs, tant par téléphone que par écrit.

Kenntnisse

Français (langue maternelle)

Allemand (bonnes connaissances)

Ausbildung

Formation commerciale ou équivalente

Jobbeschreibung

AXA Suisse à Lausanne recherche un(e) Gestionnaire spécialisé(e) Sinistres Responsabilité Civile. Vous traitez les sinistres RC privée/entreprise et automobile, clarifiez les faits, évaluez la couverture et gérez les recours.

Vous échangez avec assurés, lésés, avocats et assureurs par téléphone et écrit, en privilégiant la satisfaction client. Ce poste s’inscrit dans le cadre d’un modèle hybride avec Smart Working et offre des perspectives de formation et de développement professionnel au sein