Gestionnaire Sinistres Maladie | Expert en Relation Client

Zurich Insurance; Crissier; Hybrid; CHF 90.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Zurich Insurance Suisse recherche un Gestionnaire de sinistres maladie pour être le premier contact des clients et gérer les sinistres maladie du début à la fin.

Poste disponible à Lausanne/Crissier, travail hybride jusqu’à 40%. Vous appliquerez les prestations selon les dispositions légales et contractuelles et collaborerez étroitement avec nos partenaires, rédigeant les décisions et gérant les échanges avec assurés, employeurs et prestataires.

Qualifikationen

• Formation commerciale achevée, Brevet fédéral en assurances sociales est un atout
• Expérience professionnelle dans la gestion des dossiers de sinistres
• Excellentes connaissances de la sécurité sociale et des assurances privées suisses
• Personnalité fiable, empathique, excellente capacité de négociation et attitude professionnelle envers les clients
• Excellente maîtrise du français et très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit

Aufgaben

• Tu gères de manière indépendante et orientée client des dossiers de sinistres
• Tu appliques le règlement des prestations selon les dispositions légales et contractuelles
• Tu collabores étroitement avec nos différents partenaires et rédiges les décisions
• Tu corresponds et mènes les entretiens avec les différentes parties impliquées dans le règlement d’un sinistre
• Tu détectes des recours contre les tiers responsables et les autres assureurs

Kenntnisse

Empathie

Négociation

Organisation

Communication

Ausbildung

Brevet fédéral en assurances sociales

Formation commerciale achevée

Jobbeschreibung

Zurich Insurance Suisse recherche un Gestionnaire de sinistres maladie pour être le premier contact des clients et gérer les sinistres maladie du début à la fin.

Poste disponible à Lausanne/Crissier, travail hybride jusqu’à 40%. Vous appliquerez les prestations selon les dispositions légales et contractuelles et collaborerez étroitement avec nos partenaires, rédigeant les décisions et gérant les échanges avec assurés, employeurs et prestataires.