Gestionnaire de Dossiers Complexes - Mission longue durée

Adecco; Lausanne; On-site; CHF 75,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Environnement à forte utilité publique

Autonomie et esprit d’analyse

Activité stimulante

Cadre pro et collaboratif

Job summary

Adecco Lausanne recherche un·e Gestionnaire de dossiers complexes pour une mission temporaire longue durée au sein d’une institution vaudoise. Vous analyserez des situations, examinerez des documents et assurerez l’instruction des dossiers avec rigueur.

Vous aurez des entretiens avec des bénéficiaires, recouperez les informations et rédigerez des courriers et rapports conformes au cadre légal et interne, tout en recherchant des solutions adaptées et en respectant les procédures établies.

Qualifications

• Formation de niveau CFC, ES ou HES, avec spécialisation en assurances sociales ou en droit; Brevet fédéral est un atout.
• Expérience confirmée dans la gestion et l’analyse de dossiers complexes.
• Expérience dans une administration publique, organisme social, assurance sociale ou environnement similaire.
• Bonne connaissance du système suisse des assurances sociales.
• Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de discernement.
• Aisance dans la conduite d’entretiens et gestion de situations sensibles.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en respectant les procédures.
• Très bonnes compétences rédactionnelles en français.
• Maîtrise des outils informatiques usuels.

Responsibilities

• Analyser des situations nécessitant une évaluation approfondie des faits et des éléments du dossier.
• Examiner et interpréter documents justificatifs (revenus, fortune, relevés bancaires, baux, contrats).
• Vérifier les conditions d’octroi et identifier les incohérences nécessitant investigations.
• Conduire des entretiens avec des bénéficiaires et recueillir les informations nécessaires.
• Recouper, analyser et documenter les informations collectées.
• Appliquer les dispositions légales et les procédures internes.
• Rédiger des courriers, rapports, notes et autres documents administratifs.
• Assurer le suivi administratif des décisions rendues.
• Formuler des recommandations et prendre position dans le cadre institutionnel.

Skills

Analyse

Synthèse

Entretien avec bénéficiaires

Autonomie

Rédaction en français

Compétences informatiques usuelles

Connaissance du système suisse des Ass

Education

Formation CFC/ES/HES avec spécialisation assurances sociales ou droit

Job description

Adecco Lausanne recherche un·e Gestionnaire de dossiers complexes pour une mission temporaire longue durée au sein d’une institution vaudoise. Vous analyserez des situations, examinerez des documents et assurerez l’instruction des dossiers avec rigueur.

Vous aurez des entretiens avec des bénéficiaires, recouperez les informations et rédigerez des courriers et rapports conformes au cadre légal et interne, tout en recherchant des solutions adaptées et en respectant les procédures établies.