Gestionnaire de Dossiers Complexes — Analyse & Synthèse

Adecco (Portugal); Lausanne; Presencial; CHF 80.000 - 110.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mission enrichissante au service du公共

Cadre professionnel et collaboratif

Autonomie et esprit d’analyse

Descripción de la vacante

Adecco Suisse recherche un-e Gestionnaire de dossiers complexes pour une importante institution vaudoise dans le cadre d’une mission temporaire de longue durée. Vous analyserez des situations complexes, examinerez des documents variés et assurerez le suivi administratif des décisions en respect des procédures internes.

Le profil requiert une formation en assurances sociales ou droit et une expérience solide en gestion de dossiers, avec de fortes compétences en analyse et rédaction en français.

Formación

• Formation de niveau CFC, ES, HES, avec une spécialisation en assurances sociales ou en droit. La détention d'un Brevet fédéral en assurances sociales ou dans le domaine juridique constitue un atout.
• Expérience confirmée dans la gestion et l’analyse de dossiers complexes.
• Expérience au sein d’une administration publique, d’un organisme social, d’une assurance sociale ou d’un environnement similaire.
• Bonne connaissance du système suisse des assurances sociales, un réel atout.
• Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de discernement.
• Aisance dans la conduite d’entretiens et la gestion de situations parfois sensibles.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en respectant les procédures établies.
• Très bonnes compétences rédactionnelles en français.
• Maîtrise des outils informatiques usuels.

Responsabilidades

• Analyser des situations individuelles nécessitant une évaluation approfondie des faits et des éléments du dossier.
• Examiner et interpréter différents documents justificatifs (revenus, fortune, relevés bancaires, baux, contrats de travail, véhicules, etc.).
• Vérifier les conditions d’octroi des prestations et identifier les éventuelles incohérences nécessitant des investigations complémentaires.
• Conduire des entretiens avec des bénéficiaires et recueillir les informations nécessaires à l’instruction des dossiers.
• Recouper, analyser et documenter les informations collectées.
• Appliquer les dispositions légales, les directives et les procédures internes.
• Rédiger des courriers, rapports, notes, préavis et autres documents administratifs nécessitant rigueur et esprit de synthèse.
• Assurer le suivi administratif des décisions rendues.
• Formuler des recommandations et prendre position sur les situations examinées dans le respect du cadre institutionnel.

Conocimientos

Gestion de dossiers complexes

Administration publique

Connaissance du système suisse desAss.

Analyse et synthèse

Conduite d'entretiens

Autonomie et rigueur

Rédaction en français

Maîtrise des outils informatiques

Educación

CFC/ES/HES + spécialisation en assurances sociales ou droit

Descripción del empleo

Adecco Suisse recherche un-e Gestionnaire de dossiers complexes pour une importante institution vaudoise dans le cadre d’une mission temporaire de longue durée. Vous analyserez des situations complexes, examinerez des documents variés et assurerez le suivi administratif des décisions en respect des procédures internes.

Le profil requiert une formation en assurances sociales ou droit et une expérience solide en gestion de dossiers, avec de fortes compétences en analyse et rédaction en français.