Gäste Service Manager (w/m/d) - Mein Schiff Flotte

sea chefs Human Resources Services GmbH; Zug; Vor Ort; CHF 36.769 - 52.527; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenlose Unterkunft und Verpflegung

Bezahlte An- & Abreise

Gute Aufstiegschancen

Weiterbildungen & Trainings

Zusammenfassung

Ein internationales Kreuzfahrtunternehmen sucht einen Gäste Service Manager für die Mein Schiff Flotte. Sie sind verantwortlich für den reibungslosen Ablauf im Bereich Rezeption und führen ein Team von bis zu 10 Crew-Mitgliedern. Voraussetzungen sind eine qualifizierte Ausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise an Bord eines Kreuzfahrtschiffes. Ein sicheres Auftreten und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind unerlässlich. Das Unternehmen bietet interessante Benefits und Karrieremöglichkeiten.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Bereich Rezeption oder Gästebetreuung.
• Erfahrung in der Führung von Teams.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Verantwortung für den reibungslosen Ablauf im Bereich Rezeption.
• Ansprechperson für Gästeanliegen und Feedback.
• Leitung und Motivation eines Teams von bis zu 10 Crew-Mitgliedern.

Kenntnisse

Führungspersönlichkeit

Kommunikationsstärke

Organisationsfähigkeiten

Kundenservice

Ausbildung

Qualifizierte Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Werde Teil der Mein Schiff Crew und bewirb dich jetzt um deinen Job bei sea chefs als:

Gäste Service Manager (w/m/d) - Mein Schiff Flotte

Charterer: TUI Cruises / Mein Schiff
Department: Rezeption / Guest Relation

FERNWEH? Du liebst das Meer und möchtest unsere Gäste begeistern?

Dann starte das Abenteuer deines Lebens und komm an Bord der Mein Schiff Flotte: Die Flotte ist mittlerweile mit acht Schiffen auf den Meeren der Welt unterwegs und steht für zeitgemäßen Premium Urlaub.

Dein Arbeitgeber sea chefs - auf vielfältiger Mission: ob Hochsee-Kreuzfahrten, Expeditionsreisen, Luxusreisen oder Flusskreuzfahrten. Als erfahrener Partner im Hotel- und Crew-Management internationaler Reedereien bietet sea chefs einzigartige Karrieremöglichkeiten an Bord von Kreuzfahrtschiffen im Premium- bis hin zum Luxussegment.

Entdecke mit uns die Welt und erlebe deine #WorldClassMoments!

Dein Job

Das erwartet dich auf deiner Reise mit uns:

• Entscheidungsträger und gesamtverantwortlich für den reibungslosen Ablauf im Bereich Rezeption, der X-Lounge als auch für die Gästebetreuung. Dabei reportest du an den Chief Purser.
• Während der Präsenz an der Rezeption Ansprechperson für die Belange und Feedback der Gäste
• Führung, Koordination und Motivation deines Teams von bis zu 10 Crew-Mitgliedern
• Unterstützung bei der Betreuung von Mitreisenden und Hinterbliebenen sowie bei medizinischen Notfällen
• Vertragsdauer deines ersten Einsatzes: 4-5 Monate, anschließende Folgeverträge möglich

Warum sea chefs?

Das bieten wir dir:

• Die schönsten Ziele der Erde
• Bezahlte An- & Abreise
• Internationales Arbeitsumfeld
• Kostenlose Unterkunft und Verpflegung
• Exklusive Crew-Bereiche
• Gute Aufstiegschancen
• Weiterbildungen & Trainings
• Kranken- und Unfallversicherung
• Kostenfreie Reinigung der Uniform
Alle Benefits

Dein Kurs & deine Talente

Das bringst du mit an Bord:

• Qualifizierte Ausbildung in der Hotellerie, Gastronomie oder im Tourismus inkl. mehrjähriger Berufserfahrung in ähnlicher Position
• Arbeitserfahrung an Bord eines Kreuzfahrtschiffes erforderlich
• Führungspersönlichkeit mit der Fähigkeit, dein Team fachlich und disziplinarisch zu leiten
• Erfahrung im Beschwerdemanagement und in der touristischen Gästebetreuung/ Kundenservice erwünscht
• Sicheres und souveränes Auftreten, exzellente Umgangsformen und ein sehr gepflegtes Erscheinungsbild
• Ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten und Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

> Zum Unternehmensprofil