Frontsupport Specialist: Komplexe Bankfälle einfach lösen

Raiffeisenbank Leimental; Oberwil; Sur place; CHF 70 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

5 Wochen Ferien

40-Stunden-Woche 100%

Mobilitätspauschale

attraktive Benefits

Résumé du poste

Raiffeisenbank Leimental in Basel-Landschaft sucht eine/n Mitarbeiter/in Frontsupport (w/m/d) in Vollzeit oder 80–100% Arbeitsbelastung. Sie bearbeiten komplexe Geschäftsfälle und unterstützen die Kundenberatung bei Konten, Karten und Zahlungsverkehr.

Sie verfügen über mehrjährige Frontsupport- oder Middle-Office-Erfahrung in einer Bank, bringen bankfachliches Wissen mit und arbeiten zuverlässig, lösungsorientiert und kundenorientiert.

Qualifications

• Erfahrung im Frontsupport oder Middle Office einer Bank
• Breites Bankfachwissen im Privatkundengeschäft
• Weiterbildungen im Bankenbereich sind von Vorteil

Responsabilités

• Bearbeitung komplexer Geschäftsfälle (KESB-Mandate, Todesfälle, Vereine, STWEG)
• Unterstützung der Kundenberatung bei Fragen zu Konten, Karten, Zahlungsverkehr, E-Banking sowie Vorsorge- und Freizügigkeitslösungen
• Telefonische und administrative Ansprechperson mit hoher Servicequalität
• Proaktives Erkennen von Optimierungspotenzialen und Mitgestaltung von Verbesserungen

Connaissances

Frontsupport-Erfahrung

Bankenwissen

Kundenbetreuung

Formation

EFZ Bankkaufmann/-frau

Description du poste

Raiffeisenbank Leimental in Basel-Landschaft sucht eine/n Mitarbeiter/in Frontsupport (w/m/d) in Vollzeit oder 80–100% Arbeitsbelastung. Sie bearbeiten komplexe Geschäftsfälle und unterstützen die Kundenberatung bei Konten, Karten und Zahlungsverkehr.

Sie verfügen über mehrjährige Frontsupport- oder Middle-Office-Erfahrung in einer Bank, bringen bankfachliches Wissen mit und arbeiten zuverlässig, lösungsorientiert und kundenorientiert.