Frontsupport-Profi (80–100%) – Kundenkontakt & Team

Raiffeisen Gruppe; Zürich; Hybrid; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Raiffeisen Gruppe sucht Verstärkung für direkten Kundenkontakt in einem motivierten Team in der Region Zürich. Die Stelle bietet abwechslungsreiche Aufgaben, moderne Arbeitsmethoden und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Raiffeisen Gruppe.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, nutzen digitale Vertriebskanäle und tragen zur Kundenzufriedenheit bei. Kommunikationsstärke, Empathie und Zuverlässigkeit sind gefragt.

Qualifications

• Abgeschlossene Bankausbildung bzw. erste Erfahrung im Basisgeschäft/Kundenservice einer Bank.
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.
• Rasche Auffassungsgabe sowie effiziente, lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen.

Responsibilities

• Direkter Kundenkontakt und eigenverantwortliche Bearbeitung von Anfragen.
• Bereitstellung serviceorientierter Beratung und Lösungswege.
• Nutzung digitaler Vertriebskanäle zur Kundenbetreuung.

Skills

Kundenkontakt

Dienstleistungsorientierung

Eigenverantwortung

Teamfähigkeit

Diskretion

Education

Bankausbildung oder Basisgeschäftserfahrung

Tools

Digitale Vertriebskanäle

IT-Anwenderkenntnisse

Job description

Raiffeisen Gruppe sucht Verstärkung für direkten Kundenkontakt in einem motivierten Team in der Region Zürich. Die Stelle bietet abwechslungsreiche Aufgaben, moderne Arbeitsmethoden und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Raiffeisen Gruppe.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, nutzen digitale Vertriebskanäle und tragen zur Kundenzufriedenheit bei. Kommunikationsstärke, Empathie und Zuverlässigkeit sind gefragt.