Frontoffice Mitarbeiter/in (m/w/d)

Hoval AG; Zürich; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Teamkultur

Familienunternehmen

Arbeitsort Feldmeilen

Zusammenfassung

Hoval AG in Feldmeilen sucht eine/n Frontoffice Mitarbeiter/in (m/w/d). Sie kommunizieren telefonisch und per E‑Mail mit Kunden und Partnern und gestalten die Tagesplanung aktiv mit, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Zu Ihren Aufgaben gehören außerdem administrative Tätigkeiten. Sie arbeiten in einem kollegialen, hilfsbereiten Team mit einer Du-Kultur und attraktiven Anstellungsbedingungen am Standort Feldmeilen.

Qualifikationen

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mündlich und schriftlich auf Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil.

Aufgaben

• Du bist telefonisch und per E-Mail mit unseren Kunden und Partnern in Kontakt
• Du gestaltest die Tagesplanung aktiv mit und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft
• Du übernimmst zudem administrative Aufgaben

Kenntnisse

Kommunikation

Callcenter-Erfahrung

Reklamationsmanagement

Belastbarkeit

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Frontoffice Mitarbeiter/in (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir DICH! Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Bei uns machst du den Unterschied. Mit deinem Einsatz, deinem Wissen und deiner Persönlichkeit hilfst du mit, unseren Kundinnen und Kunden täglich den bestmöglichen Service zu bieten und unsere Erfolgsgeschichte aktiv mitzugestalten.

Deine Haupttätigkeiten:

• Du bist telefonisch und per E-Mail mit unseren Kunden und Partnern in Kontakt
• Du gestaltest die Tagesplanung aktiv mit und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft
• Du übernimmst zudem administrative Aufgaben

Wir bieten dir:

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem kollegialen und hilfsbereiten Team
• Erfolgreiches Familienunternehmen mit Du‑Kultur
• Attraktive Anstellungsbedingungen
• Arbeitsort: Feldmeilen

Dein Profil:

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mündlich und schriftlich auf Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil
• Erfahrung als Callcenter Agent (Out-/Inbound, Frontoffice, etc.) von Vorteil
• Erfahrung im Reklamationsmanagement
• Sehr belastbar auch in hektischen Situationen
• Grundausbildung im Kaufmännischen Bereich oder entsprechende Erfahrung
• SAP-Kenntnisse von Vorteil

Nutze die Chance, deine Stärken einzubringen und gemeinsam mit uns etwas zu bewegen. Freue dich auf spannende Aufgaben und ein motiviertes Team.