Front Office Trainee - Guest Services, Basel

Vienna House by Wyndham Mokotow Warsaw; Basel; Vor Ort; CHF 17.000 - 22.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Geburtstagsfreier Tag

Uniform

Rabatte

Verpflegung

Weiterbildung

Mitarbeiter-Rabatte

Zusammenfassung

Mövenpick Hotel Basel sucht ein motiviertes Praktikum im Rooms Division. Du unterstützt Check-In/Check-Out, gastfreundliche Betreuung der internationalen Gäste und lernst die LQA-Standards kennen.

Zu deinen Aufgaben gehören Zimmerzuteilung, Abreisekontrolle, Kassenführung, Reservierungen mit Opera Cloud und die Zusammenarbeit mit der Reservationsabteilung. Du profitierst von einem strukturierten Ausbildungsumfeld in Basel.

Qualifikationen

• Du befindest dich derzeit an einer anerkannten Schweizerischen Hotelfachschule oder bist auf der Suche nach einem Hochschulpraktikum.
• Du verfügst über Teamgeist, Eigenverantwortung und Belastbarkeit, auch in hektischen Zeiten.
• Du bringst grosse Flexibilität und Einsatzbereitschaft mit.
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil.

Aufgaben

• Unterstützung Check-In und Check-Out sowie Betreuung internationaler und nationaler Gäste gemäß LQA-Standards.
• Zimmerzuteilung, Abreisekontrolle, Kassenführung, Rechnungslegung.
• Allgemeine Aufgaben im Guest Relations und Beantwortung von Gästeanfragen.
• Annahme von Tischreservierungen für PURO Restaurant und MP's Bistro & Bar.
• Arbeiten mit dem Reservierungssystem Opera Cloud; enge Zusammenarbeit mit der Reservationsabteilung.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Französisch (Vorteil)

Ausbildung

Schweizerische Hotelfachschule

Tools

Opera Cloud

Jobbeschreibung

Mövenpick Hotel Basel sucht ein motiviertes Praktikum im Rooms Division. Du unterstützt Check-In/Check-Out, gastfreundliche Betreuung der internationalen Gäste und lernst die LQA-Standards kennen.

Zu deinen Aufgaben gehören Zimmerzuteilung, Abreisekontrolle, Kassenführung, Reservierungen mit Opera Cloud und die Zusammenarbeit mit der Reservationsabteilung. Du profitierst von einem strukturierten Ausbildungsumfeld in Basel.