Trainee Front Office (m/w/d)

Vienna House by Wyndham Mokotow Warsaw; Basel; Vor Ort; CHF 17.000 - 22.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Geburtstagsfreier Tag

Uniform

Rabatte

Verpflegung

Weiterbildung

Mitarbeiter-Rabatte

Zusammenfassung

Mövenpick Hotel Basel sucht ein motiviertes Praktikum im Rooms Division. Du unterstützt Check-In/Check-Out, gastfreundliche Betreuung der internationalen Gäste und lernst die LQA-Standards kennen.

Zu deinen Aufgaben gehören Zimmerzuteilung, Abreisekontrolle, Kassenführung, Reservierungen mit Opera Cloud und die Zusammenarbeit mit der Reservationsabteilung. Du profitierst von einem strukturierten Ausbildungsumfeld in Basel.

Qualifikationen

• Du befindest dich derzeit an einer anerkannten Schweizerischen Hotelfachschule oder bist auf der Suche nach einem Hochschulpraktikum.
• Du verfügst über Teamgeist, Eigenverantwortung und Belastbarkeit, auch in hektischen Zeiten.
• Du bringst grosse Flexibilität und Einsatzbereitschaft mit.
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil.

Aufgaben

• Unterstützung Check-In und Check-Out sowie Betreuung internationaler und nationaler Gäste gemäß LQA-Standards.
• Zimmerzuteilung, Abreisekontrolle, Kassenführung, Rechnungslegung.
• Allgemeine Aufgaben im Guest Relations und Beantwortung von Gästeanfragen.
• Annahme von Tischreservierungen für PURO Restaurant und MP's Bistro & Bar.
• Arbeiten mit dem Reservierungssystem Opera Cloud; enge Zusammenarbeit mit der Reservationsabteilung.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Französisch (Vorteil)

Ausbildung

Schweizerische Hotelfachschule

Tools

Opera Cloud

Jobbeschreibung

• Mövenpick Hotel Basel
• 4051 Basel, Aeschengraben 25
• Trainee
• Sonstiges

We are Revo Hospitality Group!

Das Mövenpick Hotel Basel ist ein 4-Sterne-Superior-Hotel mit 260 Zimmern und gehört zur Revo Hospitality Group. Im Herzen der Stadt gelegen, nur wenige Schritte vom Bahnhof SBB entfernt, bietet es einen Arbeitsplatz in einem der modernsten Häuser Basels mit eindrucksvoller Architektur und internationalem Flair.

Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Städteurlauber und Veranstaltungsgäste, die höchsten Wert auf Komfort, Design und Service legen. Ob im Empfang, in der Tagungsorganisation, in der Gastronomie oder im Housekeeping – das Team sorgt dafür, dass Professionalität, Herzlichkeit und Präzision in jedem Moment spürbar sind.

Das kulinarische Angebot umfasst ein Fine-Dining-Restaurant mit internationaler und regionaler Küche, eine elegante Bar mit Lounge-Charakter sowie ein vielseitiges Frühstücksbuffet, das den Gästen einen gelungenen Start in den Tag bietet.

Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die Internationalität einer Kultur- und Messemetropole mit einem exklusiven Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft auf höchstem Niveau zusammenwirken.

Geplanter Start: 01.12.2026

Anstellungsart: Praktikum

Vertragstyp: befristet (6-12 Monate)

Arbeitsort: Basel

Dein zukünftiges Aufgabenfeld

• Einarbeitung in Check-In und Check-Out sowie die herzliche Betreuung unserer internationalen und nationalen Gäste im Rahmen der LQA Standards
• Zimmerzuteilung, Abreisekontrolle, Kassenführung, Rechnungslegung und weitere spannende Aufgaben
• Allgemeine Aufgaben im Bereich Guest Relations und Beantwortung eingehender Telefonanrufe
• Annahme und professionelle Bearbeitung von Gästeanfragen
• Annahme von Tischreservationen für unser PURO Restaurant und unser MP's Bistro & Bar
• Arbeiten mit unserem Reservierungssystem Opera Cloud
• Enge Zusammenarbeit mit der Reservationsabteilung
• Einhaltung von Hygiene-, Brandschutz- und Sicherheitsvorschriften

Dein Profil

• Du befindest dich derzeit an einer anerkannten Schweizerischen Hotelfachschule oder bist auf der Suche nach einem Hochschulpraktikum
• Sinn für Team-Spirit ist für Dich eine Selbstverständlichkeit
• Du trägst gerne Eigenverantwortung und bist belastbar, auch wenn es hektisch wird
• Du verfügst über grosse Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• Du besitzt gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil
• Du hast Lust und Pioniergeist, Teil eines einzigartigen Projekts zu sein

Deine Benefits

• Feiern. Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags
• Uniform. Stellung und Reinigung der Berufskleidung
• Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern
• Verpflegung. Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser etc.), 50% Rabatt auf F&B Konsumationen in unseren Outlets sowie in allen weiteren Hotels der Revo Hospitality Group, FELFEL-Kühlschrank mit leckeren Gerichten in der Personalkantine
• Wachstum. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter. Auch externe Trainings sind nach Absprache möglich
• Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels (Accor und der Revo Hospitality Group)

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

Dein Kontakt

Melanie Reese

Rooms Division Manager

Jobroom: 242486192

Mövenpick Hotel Basel

Aeschengraben 25

4051 Basel

https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=M%C3%B6venpick%20Hotels%20%26%20Resorts&country=Schweiz&city=Basel