Trainee Front Office (m/w/d)

Revo Hospitality Group; Basel; Vor Ort; CHF 17.000 - 23.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Geburtstagsfreier Tag

Berufskleidung & Reinigung

Rabatte bei Partnern

Kostenlose Getränke & 50% Rabatt auf F

Akademie & Weiterbildung

Mitarbeiter Rabatte für Familie

Zusammenfassung

Mövenpick Hotel Basel sucht eine motivierte Praktikantin bzw. einen Praktikanten im Bereich Guest Relations. Du betreust internationale Gäste, hilfst bei Check-In/Check-Out und arbeitest eng mit der Reservationsabteilung zusammen.

Zu deinen Aufgaben gehören Zimmerzuteilung, Abreisekontrollen, Kassenführung sowie die Bearbeitung von Gästeanfragen. Du profitierst von einem modernen Arbeitsumfeld und Weiterbildungsmöglichkeiten in der hauseigenen Akademie.

Qualifikationen

• Derzeit an einer anerkannten Schweizerischen Hotelfachschule oder im Hochschulpraktikum.
• Bereitschaft zu verantwortungsvollen Aufgaben in der Guest Relations.
• Hohes Maß an Teamfähigkeit und Flexibilität im Gastgewerbe.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out betreuen und internationale Gäste gemäß LQA-Standards unterstützen.
• Zimmerzuteilung, Abreisekontrolle, Kassenführung und Rechnungslegung durchführen.
• Gästeanfragen professionell bearbeiten und Reservierungen koordinieren.

Kenntnisse

Teamgeist

Eigenverantwortung

Belastbarkeit

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Pioniergeist

Ausbildung

Schweizerische Hotelfachschule

Tools

Opera Cloud

Jobbeschreibung

We are Revo Hospitality Group! Das Mövenpick Hotel Basel ist ein 4-Sterne-Superior-Hotel mit 260 Zimmern und gehört zur Revo Hospitality Group. Im Herzen der Stadt gelegen, nur wenige Schritte vom Bahnhof SBB entfernt, bietet es einen Arbeitsplatz in einem der modernsten Häuser Basels mit eindrucksvoller Architektur und internationalem Flair. Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Städteurlauber und Veranstaltungsgäste, die höchsten Wert auf Komfort, Design und Service legen. Ob im Empfang, in der Tagungsorganisation, in der Gastronomie oder im Housekeeping – das Team sorgt dafür, dass Professionalität, Herzlichkeit und Präzision in jedem Moment spürbar sind. Das kulinarische Angebot umfasst ein Fine-Dining-Restaurant mit internationaler und regionaler Küche, eine elegante Bar mit Lounge-Charakter sowie ein vielseitiges Frühstücksbuffet, das den Gästen einen gelungenen Start in den Tag bietet. Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die Internationalität einer Kultur- und Messemetropole mit einem exklusiven Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft auf höchstem Niveau zusammenwirken.

Geplanter Start: 01.12.2026 Anstellungsart: Praktikum Vertragstyp: befristet (6-12 Monate) Arbeitsort: Basel

Dein zukünftiges Aufgabenfeld

• Einarbeitung in Check-In und Check-Out sowie die herzliche Betreuung unserer internationalen und nationalen Gäste im Rahmen der LQA Standards
• Zimmerzuteilung, Abreisekontrolle, Kassenführung, Rechnungslegung und weitere spannende Aufgaben
• Allgemeine Aufgaben im Bereich Guest Relations und Beantwortung eingehender Telefonanrufe
• Annahme und professionelle Bearbeitung von Gästeanfragen
• Annahme von Tischreservationen für unser PURO Restaurant und unser MP's Bistro & Bar
• Arbeiten mit unserem Reservierungssystem Opera Cloud
• Enge Zusammenarbeit mit der Reservationsabteilung
• Einhaltung von Hygiene-, Brandschutz- und Sicherheitsvorschriften

Dein Profil

• Du befindest dich derzeit an einer anerkannten Schweizerischen Hotelfachschule oder bist auf der Suche nach einem Hochschulpraktikum
• Sinn für Team-Spirit ist für Dich eine Selbstverständlichkeit
• Du trägst gerne Eigenverantwortung und bist belastbar, auch wenn es hektisch wird
• Du verfügst über grosse Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• Du besitzt gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil
• Du hast Lust und Pioniergeist, Teil eines einzigartigen Projekts zu sein

Deine Benefits

• Feiern. Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags
• Uniform. Stellung und Reinigung der Berufskleidung
• Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern
• Verpflegung. Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser etc.), 50% Rabatt auf F&B Konsumationen in unseren Outlets sowie in allen weiteren Hotels der Revo Hospitality Group, FELFEL-Kühlschrank mit leckeren Gerichten in der Personalkantine
• Wachstum. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter. Auch externe Trainings sind nach Absprache möglich
• Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels (Accor und der Revo Hospitality Group)

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

Dein Kontakt

Melanie Reese

Rooms Division Manager

Jobroom: 242486192

Mövenpick Hotel Basel

Aeschengraben 25

4051 Basel

https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=M%C3%B6venpick%20Hotels%20%26%20Resorts&country=Schweiz&city=Basel