Front Office Manager (m/w) Frutt Mountain Resort

Frutt Mountain Resort managed by Kempinski; Hasliberg; Vor Ort; CHF 95.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiter-Benefits: Übernachtungen &

Zusammenfassung

Frutt Mountain Resort managed by Kempinski sucht ab der Wintersaison 2026/27 eine aufgeschlossene und motivierte Führungspersönlichkeit für das Front Office Team. Sie leiten ca.

15 Mitarbeitende, entwickeln Onboarding-Prozesse weiter und tragen Verantwortung für die Dienstpläne und reibungslose Empfangsabwicklung. Zu Ihren Aufgaben gehören das Manager on Duty‑Dienstsystem, die Mitarbeitersuche, das Coaching der Teammitglieder und die enge Zusammenarbeit mit Abteilungsleitern.

Qualifikationen

• Führungserfahrung im Front Office/Teamleitung wünschenswert.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Team und mit Abteilungen.
• Leistung, Einsatzbereitschaft und Coaching-Kompetenz werden erwartet.

Aufgaben

• Führung, Motivation und Organisation des Front Office Teams mit ca. 15 Mitarbeitenden.
• Einarbeitung neuer Mitarbeitender; regelmässige Trainings für Mitarbeitende.
• Dienstplangestaltung und Arbeitszeiterfassung gemäß Unternehmensvorgaben.

Kenntnisse

Leadership

Teamführung

Motivation

Organisation

Coaching

Kommunikation

Tools

Opera Front Office

Jobbeschreibung

Zur Leitung unseres Front Office Teams suchen wir ab der Wintersaison 2026/27 (ab Dezember 2026) oder nach Vereinbarung eine aufgestellte und motivierte Persönlichkeit (m/w/d).

• Führung, Motivation und Organisation des Front Office Teams mit ca. 15 Mitarbeitenden

• Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden, regelmässige Durchführung gezielter Trainings für neue und bestehende Team Member

• Dienstplangestaltung sowie die Einhaltung der Arbeitszeiten nach den Vorgaben des Unternehmens

• Manager on Duty Dienste (in Abwesenheit der Direktion)

• Tatkräftige Mitarbeit und Unterstützung des Teams am Empfang

• Superuser für die Betreuung und Pflege der Front Office Software Opera

• Rekrutierung der Mitarbeiter, Führen von Qualifikationsgesprächen, coaching und empowering der Teammitglieder

• Höchstes Mass an Kommunikation, Koordination und Zusammenarbeit mit den Abteilungsleitern

• Leben und arbeiten inmitten der alpinen Zentralschweiz
• Ausführliches Onboarding Programm inklusive Workshop "Orientation"
• Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten in einem motivierten, kreativen und dynamischen Team
• Die Faszination der Marke Kempinski mit unseren Werten wie Menschlichkeit, Ehrlichkeit, Unternehmertum, Traditionen gestalten und die Leidenschaft für Europäischen Luxus
• Viele Entwicklungsmöglichkeiten und internationale Karriereaussichten für alle Mitarbeitenden mit Herzblut und Engagement
• Regelmässige Ausbildungen und Trainings im Haus oder via unserem Kempinski online Lernsystem "Lobster-Ink"
• Sehr grosszügige Mitarbeiter-Benefits für Übernachtungen und F&B in allen Kempinski Hotels weltweit sowie Spezialraten für Übernachtungen für Familie und Freunde
• Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen - Regelmässige Veranstaltungen, sportlich wie gesellschaftlich und Wellness-Programme für unsere Kollegen
• Personalunterkunft in Hotelnähe inkl. Waschmöglichkeiten, Gemeinschaftsraum,- küche und Fitnessraum
• Regelmässige Mitarbeiterumfrage KEES (Kempinski Employee Engagement Survey), Digitale Zeiterfassung, 5 Wochen Ferien und 13. Monatsgehalt
• Kostenlose Gondelbahn-Saisonkarte (nur im Winter) sowie Vergünstigungen auf Saisonabonnement und Ski- und Snowboardmiete