Front Office Lead – Guest Experience (80–100%)

The Living Circle; Zürich; Vor Ort; CHF 47.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

ZVV-Bonuspass

Rabatte in Outlets

Geschenke zu besonderen Anlässen

Friends & Family Rate

Geburtstagsfreier Tag

Zusammenfassung

The Living Circle sucht ab Mitte Oktober oder nach Vereinbarung eine dynamische Front Office Persönlichkeit zur Begrüssung und Betreuung unserer Gäste. Sie arbeiten im gehobenen Stadthotelbereich und unterstützen bei Reservierungen, Zimmereinteilung sowie Zahlungsabwicklung.

Sie kommunizieren sicher in Deutsch und Englisch, bringen EDV-Kenntnisse mit und tragen zu einer positiven Gasterfahrung bei.

Qualifikationen

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Du packst Aufgaben strukturiert an und übernimmst gerne Verantwortung.
• Du kennst dich in der gehobenen Hotellerie aus.
• Du beherrschst Deutsch und Englisch fließend.
• EDV-Kenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Begrüssung und Betreuung von Gästen bei Ankunft und Abreise
• Verwaltung von Reservierungen und Zimmerzuweisungen
• Bearbeitung von Zahlungen und Ausstellung von Rechnungen
• Unterstützung bei der Lösung von Gästeanliegen und Beschwerden
• Beantwortet Telefonanrufe und leitet sie weiter
• Bereitstellung von Informationen über das Hotel und die Umgebung

Kenntnisse

EDV Kenntnisse

Deutsch & Englisch

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

The Living Circle sucht ab Mitte Oktober oder nach Vereinbarung eine dynamische Front Office Persönlichkeit zur Begrüssung und Betreuung unserer Gäste. Sie arbeiten im gehobenen Stadthotelbereich und unterstützen bei Reservierungen, Zimmereinteilung sowie Zahlungsabwicklung.

Sie kommunizieren sicher in Deutsch und Englisch, bringen EDV-Kenntnisse mit und tragen zu einer positiven Gasterfahrung bei.