Front Office Agent (m/w) ab 1.11.2026

Hotel Sonne Andermatt AG; Andermatt; Vor Ort; CHF 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Moderne Personalzimmer

Übernachtungen in Swiss Quality Hotels

Geregelte Arbeitszeiten

Familiäres Arbeitsumfeld

Zusammenfassung

Hotel Sonne Andermatt AG sucht einen Front Office Agent (m/w) ab 01.11.2026, der unsere Gäste herzlich empfängt, Check-in/out professionell abwickelt und die Direktion administrativ unterstützt. Sie arbeiten an der Rezeption im Herzen des Ortes und tragen zu einem reibungslosen Ablauf bei.

Sie bringen eine abgeschlossene Hotelfach-Ausbildung, Rezeptionserfahrung und sichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit.

Qualifikationen

• Berufsausbildung im Hotelfach oder gleichwertige Qualifikation.
• Erfahrung an der Rezeption von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Betreuung der Gäste an der Rezeption.
• Professioneller Check-in/out sicherstellen.
• Unterstützung der Direktion bei administrativen Aufgaben.
• Vertretung der Direktion im Tagesgeschäft.
• Kommunikation mit Gästen, Partnern und Abteilungen.
• Mitarbeit in der Buchhaltung (Debitoren, Kreditoren, Kassenführung).
• Allgemeine Büroorganisation und Terminmanagement.
• Bearbeitung von E-Mails, Post und Telefonaten.
• Mitarbeit in Dienstplanung und Personalverwaltung (mit HR).
• Bereitschaft, gelegentlich im Service auszuhelfen.

Kenntnisse

Rezeptionserfahrung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Organisationstalent

Ausbildung

Hotelfachausbildung oder gleichwertige Qualifikation

Tools

Protel

Mirus

Jobbeschreibung

Front Office Agent (m/w) ab 1.11.2026

Hotel Sonne Andermatt AG Vacant since : 21.08.2026 Number of jobs : 1 6490 Andermatt (UR) 100% From 01.11.2026 Permanent Registration requirement

Mitten im Herzen von Andermatt, umgeben von beeindruckender Bergkulisse und lebendiger Dorfatmosphäre, verbindet das Hotel Sonne seit Jahrzehnten echte Schweizer Gastfreundschaft mit persönlichem Charme. Nach einer umfassenden Renovierung im Herbst 2022 strahlt unser Haus in neuem Glanz – und bleibt dennoch ganz sich selbst: ehrlich, herzlich, familiär.

Starten Sie Ihre Karriere im Herzen unseres Hauses – als Rezeptionistin / Front Office Agent (m/w) mit erweiterten Aufgaben in der Direktion.

Sie sind nicht nur erste Ansprechperson für unsere Gäste, sondern unterstützen auch die Direktion in administrativen und organisatorischen Belangen. Mit Ihrer Kompetenz, Diskretion und Ihrem Engagement tragen Sie wesentlich zum reibungslosen Ablauf im operativen und administrativen Bereich bei.

Deine Aufgaben:

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste an der Rezeption
• Sicherstellung eines professionellen Check-in / Check-out
• Unterstützung der Direktion bei administrativen Aufgaben
• Vertretung der Direktion bei Abwesenheit im Tagesgeschäft
• Kommunikation mit Gästen, Partnern und internen Abteilungen
• Mitarbeit in der Buchhaltung (Debitoren, Kreditoren, Kassenführung)
• Allgemeine Büroorganisation und Terminmanagement
• Bearbeitung und Weiterleitung von E-Mails, Post und Telefonaten
• Mitarbeit in der Dienstplanung und Personalverwaltung (in Zusammenarbeit mit HR)
• Bereitschaft bei Bedarf im Service auszuhelfen

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung an der Rezeption
• Sicherer Umgang mit Protel und Mirus ist erforderlich
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Organisationstalent, Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Diskretion und Loyalität im Umgang mit sensiblen Informationen
• Bereitschaft zu Wochenend- und Schichtdiensten

Das bieten wir dir:

• Eine verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum
• Ein familiäres Arbeitsumfeld mit offener, wertschätzender Atmosphäre
• Moderne Personalzimmer vorhanden
• Übernachtungen in allen Swiss Quality Hotels zu besseren Konditionen
• Geregelte Arbeitszeiten und faire Entlohnung
• Ein Ort zum Mitgestalten und Wohlfühlen – mit Geschichte und Zukunft

• Work location 6490 Andermatt (UR)
• Workload 100%
• Employment start 01.11.2026
• Employment duration Permanent
• Work form Sunday and holiday work, Shift work

• Qualification skilled
• Work experience More than 1 year
• Education Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent

• German Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge
• English Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge

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