Front Office Agent 80-100% (all genders)

The Living Circle; Zürich; Hybrid; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

ZVV-Bonuspass

Einkaufen zum Einkaufspreis

Friends & Family Rate

Geburtstag freier Tag

Persönliche Geschenke zu besonderen An

Zusammenfassung

The Living Circle sucht zur Unterstützung des Front Office Teams ab November oder nach Vereinbarung eine dynamische und serviceorientierte Teamperson. Sie begrüßen Gäste, betreuen An- und Abreisen, verwalten Reservierungen und unterstützen bei Zahlungen sowie der Lösung von Gästeanliegen.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, arbeiten strukturiert, kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch und bringen EDV-Kenntnisse mit. Attraktive Benefits und ein motiviertes Team erwarten Sie.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung vorhanden und angewandt.
• Gutes Deutsch in Wort und Schrift; sichere Englischkenntnisse sind willkommen.
• Strukturierte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise ist erforderlich.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung von Gästen bei Ankunft und Abreise.
• Verwaltung von Reservierungen und Zimmerzuweisungen
• Bearbeitung von Zahlungen und Rechnungen
• Unterstützung bei Lösung von Gästeanliegen und Beschwerden
• Beantwortung von Telefongesprächen und Weiterleitung von Anfragen
• Bereitstellung von Informationen über das Hotel und die Umgebung

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Organisationstalent

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

EDV Kenntnisse

Jobbeschreibung

The Living Circle ist die führende, innovativste und wohl vielfältigste Hospitality-Gruppe der Schweiz, die Luxus neu definiert: Naturnah, regional, geschichtsträchtig und authentisch. Zur Gruppe, die sich in Schweizer Familienbesitz befindet, gehören vier Hotels: das Castello del Sole Beach Resort & Spa in Ascona, das Widder Hotel und das Hotel Storchen in Zürich sowie das Alex Lake Zürich in Thalwil und das private Hideaway Château de Raymontpierre mit eigenem Bauernhof im Jura. Ergänzt wird unser Portfolio durch das Restaurant Buech in Herrliberg und die drei Landwirtschaftsbetriebe Schlattgut in Herrliberg, das Weingut Cantina alla Maggia und die Terreni alla Maggia in Ascona.

BENEFITS

• ZVV-Bonuspass für deine tägliche Mobilität
• Einkaufen zum Einkaufspreis und attraktive Rabatte in unseren Outlets
• Persönliche Geschenke zu besonderen Anlässen
• Friends & Family Rate – Teile unsere Gastfreundschaft mit deinen Liebsten
• Einen freien Tag rund um deinen Geburtstag – flexibel innerhalb von zwei Wochen einlösbar

WAS DICH ERWARTET

Zur Unterstützung unseres Front Office Teams suchen wir ab Novemberoder nach Vereinbarung ein dynamisches und aufgestelltes Teammitglied.

• Begrüssung und Betreuung von Gäste bei Ankunft und Abreise
• Verwaltung von Reservierungen und Zimmerzuweisungen
• Bearbeitung von Zahlungen und Ausstellung von Rechnungen
• Unterstützung bei bei der Lösung von Gästeanliegen und Beschwerden
• Beantwortet Telefonanrufe und leitet sie weiter
• Bereitstellung von Informationen über das Hotel und die Umgebung

ÜBER DICH

• Du hast dein Können bereits in deiner kaufmännischen Ausbildung unter Beweis gestellt?
• Du liebst es Aufgaben strukturiert anzupacken, scheust keine Verantwortung und konntest eventuell schon einige Führungsaufgaben übernehmen?
• Du weisst worauf es in der gehobenen Stadthotellerie ankommt?
• Du weisst dich in Deutsch und Englisch auszudrücken?
• Du blühst darin auf einzigartige Momente zu ermöglichen und Menschen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern?
• Du hast gute EDV Kenntnisse?