Front Desk Specialist - Guest Experience and Check-In

Serata, Stiftung für das Alter; Luzern; Vor Ort; CHF 60.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zwei Garni Hotels

Zentrale Lage in Luzern

Moderne Anstellungsbedingungen

Unterstützung Rekageldkauf

Zusammenfassung

Hotel Monopol und Alpina Luzern sucht eine motivierte Front Office Persönlichkeit (m/w/d) für eine 80-100%-Anstellung. Direkt beim Bahnhof Luzern und KKL gelegen, erwartet dich eine spannende Aufgabe am Empfang mit Check-In/Check-Out, Reservierungen sowie Gästebetreuung.

Du bringst eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung oder vergleichbare Front Office-Erfahrung mit, arbeitest exakt und flexibel in verschiedenen Schichten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotterie oder vergleichbare Front Office-Erfahrung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind Plus.
• Genaues und exaktes Arbeiten zeichnet Dich aus.
• Verschiedene Dienstzeiten sind kein Problem.

Aufgaben

• Unterstützung aller Reception-Aufgaben.
• Check-In und Check-Out inklusive Kassenführung.
• Bearbeitung von Reservationen und Anfragen (Telefon, E-Mail, Online-Portale).
• Gäste zu Angeboten, Sehenswürdigkeiten und Dienstleistungen beraten.
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung

Jobbeschreibung

Hotel Monopol und Alpina Luzern sucht eine motivierte Front Office Persönlichkeit (m/w/d) für eine 80-100%-Anstellung. Direkt beim Bahnhof Luzern und KKL gelegen, erwartet dich eine spannende Aufgabe am Empfang mit Check-In/Check-Out, Reservierungen sowie Gästebetreuung.

Du bringst eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung oder vergleichbare Front Office-Erfahrung mit, arbeitest exakt und flexibel in verschiedenen Schichten.