Front Desk & Guest Experience Specialist

SV (Schweiz) AG

Basel-Stadt

Vor Ort

CHF 42.000 - 54.000

Vollzeit

Vor 2 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Kostenlose Mitarbeitendenverpflegung

Mitarbeitenden-Raten

Flexible Arbeitszeit/Jobsharing

Prämien & Gutscheine

Familienfreundlich: 5 Wochen Ferien

SV Academy Weiterbildungen

Vergünstigungen weltweit

Zusammenfassung

SV (Schweiz) AG in Pratteln sucht eine/n Receptionist (d/w/m) für eine Vollzeitstelle. Du begrüßt Gäste, sorgst für einen reibungslosen Check-in/out und leitest Anrufe weiter.

Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung mit, bist gast- und serviceorientiert, flexibel und teamfähig. Deutsch und Englisch sicher, weitere Sprachen von Vorteil. Der Arbeitsplatz ist im Courtyard Marriott, 7-Tage-Betrieb mit Wochenendbereitschaft.

Qualifikationen

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung in einer ähnlichen Position.
Gast- und serviceorientiert mit dem Auge fürs Detail sowie einwandfreie Umgangsformen.
Versiert in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil.
Organisationstalent, selbständige und saubere Arbeitsweise.
Kenntnisse mit dem Betriebssystem Opera von Vorteil.

Aufgaben

Gästebetreuung
Reibungsloser Check-in / Check-out
Entgegennahme und Weiterleitung aller eingehenden internen sowie externen Telefonate
Reklamationshandling sowie Email Korrespondenz
Annahme und Weiterleitung der Room Service Bestellungen

Kenntnisse

Gastorientierung

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Kundenorientierung

Flexibilität

Motivation

Ausbildung

Berufsausbildung Hotellerie

Tools

Opera PMS

Jobbeschreibung