Front Desk Agent

Unternehmensauskunft; Zürich; Hybrid; CHF 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Motiviertes & dynamisches Team

Weiterbildungen und bezahlte Schulung

Mitarbeiterrestaurant mit erschwingLIC

Dienstkleidung und Reinigung

Mitarbeitersport

Spezialpreise für Übernachtungen in SN

Zusammenfassung

Unternehmensauskunft in Zürich sucht eine engagierte Fachkraft im Gästeservice, die Gästeerlebnis zu einem herausragenden Aufenthalt macht. Sie sind erster Ansprechpartner für Gästebelange, betreuen An- und Abreise, unterstützen Kassen- und Rechnungswesen und arbeiten proaktiv abteilungsübergreifend, um persönliche Momente zu schaffen.

Sie bringen eine kaufmännische Grundausbildung, Organisationsstärke, Dienstleistungsorientierung und Freude am Umgang mit internationalen Gästen mit; Deutsch ist

Qualifikationen

• Basisausbildung im kaufmännischen Bereich, in der Gastronomie oder der Abschluss der Hotelfachschule.
• Organisationsstärke und Dienstleistungsorientierung.
• Freude am Umgang mit internationalen Gästen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil.

Aufgaben

• Bietet den Gästen ein herausragendes Aufenthaltserlebnis.
• Erster Ansprechpartner für alle Gästebelange.
• An- und Abreiseerlebnis betreuen sowie Feedbackmanagement.
• Kassen und Rechnungswesen unterstützen.
• Behandeln und Betreuen von Gruppen, VIP- und Entertainmentgästen.
• Proaktive abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, um persönliche Momente zu kreieren.
• Arbeitszeiten inkl. Wochenende/Feiertage flexibel einplanen.

Kenntnisse

Kaufmännische Grundausbildung

Organisationsstärke

Dienstleistungsorientierung

Umgang mit internationalen Gästen

Deutsch fließend

Englischkenntnisse

Französisch vorteilhaft

Ausbildung

Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Gastronomie bzw. Hotelfachschule

Jobbeschreibung

• Feedbackmanagement

Ihre Aufgaben

• Bietet den Gästen ein herausragendes Aufenthaltserlebnis
• Erster Ansprechpartner für alle Gästebelange
• An- und Abreiseerlebnis
• Feedbackmanagement
• Kassen und Rechnungswesen
• Behandeln und Betreuen von Gruppen, VIP und Entertainmentgästen
• Proaktive abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, um persönliche Momente zu kreieren
• Flexibilität bezüglich der Arbeitszeit inkl. Wochenende/Feiertage

Ihr Profil

• Basisausbildung im kaufmännischen Bereich, in der Gastronomie oder den Abschluss der Hotelfachschule
• Organisationsstärke
• Dienstleitungsorientierung
• Freude am Umgang mit internationalen Gästen
• Sehr gutes Deutsch, Englisch (Französisch von Vorteil)

Wir bieten

• Ein motiviertes & dynamisches Team
• Viele Möglichkeiten der internen Weiterentwicklung & bezahlte Weiterbildungen
• Gemeinschaftliches Essen und erschwingliche Preise im Mitarbeiterrestaurant
• Dienstkleidung und deren Reinigung
• Mitarbeitersport
• Spezialpreise für Übernachtungen in den Swiss Deluxe Hotels
• Regelmässige Teamevents