First-Line IT-Support Specialist

Universal-Job; Schweiz; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Arbeitsplätze

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flache Hierarchien

Attraktive Vergütung

Kollegiales Team

Zusammenfassung

Universal-Job sucht im Auftrag eines innovativen IT-Dienstleistungsunternehmens in der Schweiz eine engagierte Fachkraft für den First-Level-Support. Sie fungieren als erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und lösen IT-Probleme effizient.

Sie arbeiten freundlich im Team, tragen zu einer exzellenten Kundenzufriedenheit bei und profitieren von flexiblen Arbeitszeiten sowie modernen Arbeitsplätzen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office.
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen.
• Kundenorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative.
• Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Verstärkung des First-Level-Support-Teams.
• Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen.
• Lösung von IT-Problemen.
• Schnelle und effiziente Kundenbetreuung.
• Freundliche und kompetente Kundeninteraktion.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeiten

Englische Kenntnisse

Windows & MS Office

Ausbildung

IT-Ausbildung

Tools

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

Universal-Job sucht im Auftrag eines innovativen IT-Dienstleistungsunternehmens in der Schweiz eine engagierte Fachkraft für den First-Level-Support. Sie fungieren als erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und lösen IT-Probleme effizient.

Sie arbeiten freundlich im Team, tragen zu einer exzellenten Kundenzufriedenheit bei und profitieren von flexiblen Arbeitszeiten sowie modernen Arbeitsplätzen.