Exportkundenservice & Auftragsabwicklung – International

Rocken®; Basel; Sur place; CHF 78 000 - 85 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Eingespieltes und dynamisches Team

Interessante und abwechslungsreiche Ta

Internationales Umfeld

Flache Hierarchien

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Résumé du poste

Rocken® in Basel sucht eine qualifizierte Fachkraft im Exportmanagement zur Bearbeitung internationaler Kundenanfragen und zur Koordination der Auftragsabwicklung bis zur termingerechten Auslieferung.

Sie unterstützen Spediteure, überwachen Liefertermine, prüfen Zoll- und Exportdokumente und pflegen Kunden- sowie Verkaufsdaten im ERP-System. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich; Französischkenntnisse von Vorteil.

Qualifications

• Berufserfahrung in Exportabwicklung, Auftragsabwicklung oder internationalen Kundenbetreuung.
• Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise Erfahrung mit einem ERP-System.
• Kaufmännisches Verständnis für internationale Liefer- und Geschäftsprozesse.
• Ausgeprägte Kundenorientierung im Umgang mit internationalen Ansprechpartnern.
• Strukturierte Arbeitsweise und selbstständige Priorisierung der täglichen Aufgaben.
• Organisationsgeschick sowie zuverlässige Koordination verschiedener Geschäftsvorgänge.
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit im operativen Tagesgeschäft.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Responsabilités

• Bearbeitung internationaler Kundenanfragen und Erstellung entsprechender Verkaufsangebote.
• Überwachung sämtlicher Auftragsphasen bis zur termingerechten Auslieferung.
• Koordination von Spediteuren und Abstimmung internationaler Liefertermine.
• Kontrolle der Zoll- und Exportdokumentation gemäß geltenden Vorgaben.
• Erfassung und Aktualisierung von Kundeninformationen sowie Verkaufsdaten im ERP.
• Bearbeitung eingehender Beanstandungen in Zusammenarbeit mit zuständigen Fachstellen.
• Administrative Unterstützung des Exportvertriebs bei bestehenden Kunden und neuen Marktgebieten.
• Erledigung allgemeiner kaufmännischer Tätigkeiten innerhalb der Exportorganisation.

Connaissances

Exportabwicklung

Auftragsabwicklung

Kundenbetreuung intl.

MS Office

ERP-Systeme

Kaufmännisches Verständnis

Sprachkenntnisse DE

Sprachkenntnisse EN

Outils

ERP

MS Office

Description du poste

Rocken® in Basel sucht eine qualifizierte Fachkraft im Exportmanagement zur Bearbeitung internationaler Kundenanfragen und zur Koordination der Auftragsabwicklung bis zur termingerechten Auslieferung.

Sie unterstützen Spediteure, überwachen Liefertermine, prüfen Zoll- und Exportdokumente und pflegen Kunden- sowie Verkaufsdaten im ERP-System. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich; Französischkenntnisse von Vorteil.