ERP & COMARCH Specialist - Hybrid, Growth & Impact

Rocken®

Ingenbohl

Hybrid

CHF 75.000 - 95.000

Vollzeit

Vor 4 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Parkplatzzuschuss

ÖV-Abonnements

Weiterbildungsmöglichkeiten

Dynamisches Team

Zusammenfassung

Rocken® sucht eine/n ERP-Support-Spezialistin bzw. -Spezialisten zur Weiterentwicklung der ERP-Landschaft. Sie bearbeiten anspruchsvolle 2nd-Level-Supportfälle rund um COMARCH, analysieren Tickets, priorisieren und liefern nachhaltige Lösungen.

Sie arbeiten eng mit Business-Stakeholdern sowie externen Partnern und Lieferanten zusammen und unterstützen Rollouts sowie Schulungen für Key User. Deutsch- und Englischkenntnisse sind erwünscht.

Qualifikationen

Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik bzw. Wirtschaftsinformatik.
Erfahrung im Applikations- oder ERP-Support, ideal im industriellen Umfeld.
Kenntnisse in ERP-Lösungen; COMARCH vorteilhaft.
Erste IT-Service-Management-Kenntnisse (ITIL Foundation).
Analytisches Denken, strukturiertes Arbeiten, Problemlösungen.
Verantwortungsbewusstsein und Selbstständigkeit.
Bereitschaft zu Veränderung und Offenheit gegenüber neuen Technologien.
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen willkommen.

Aufgaben

Analysiert komplexe Supportfälle und führt 2nd-Level-Support durch.
Identifiziert Ursachen und leitet nachhaltige Lösungen ein.
Wandelt Fachanforderungen in umsetzbare Lösungen um.
Unterstützt Rollouts, Upgrades und internationale Implementierungen.
Dokumentiert Wissen und schult Key-User.

Kenntnisse

2nd-Level-Support

COMARCH

ERP-Weiterentwicklung

ITIL Foundations

Kundenorientierung

Teamarbeit

Ausbildung

Informatikabschluss / Wirtschaftsinformatik

Tools

COMARCH ERP

Jobbeschreibung