Empfangsprofi Hotel: Check-In, Reservierungen & Office-Support

One Hotels & Resorts AG; Zürich; Hybrid; CHF 48.000 - 56.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Motel One in Zürich sucht eine engagierte Fachkraft im Front-Office zur herzlichen Begrüßung und Betreuung unserer Gäste. Sie übernehmen Check-In/Check-Out, prüfen Reservierungen und bearbeiten Überbuchungen sowie Kostenübernahmen.

Zudem unterstützen Sie administrative Aufgaben im Front- und Back-Office und arbeiten eng mit einem multikulturellen Team zusammen. Sie bringen idealerweise eine Hotelfach-Ausbildung mit und glänzen durch Serviceorientierung, Qualitätsbewusstsein und gute Deutsch-

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Hotel-Erfahrung.
• Ausgeprägter Servicegedanke, Gastgeberqualitäten und Höflichkeit.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Prüfung und Bearbeitung von Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung
• Administrative Aufgaben im Front- und Back-Office (z. B. Nichtanreisen verwalten)

Kenntnisse

Check-In/Check-Out

Reservations management

Kundenservice

Deutsch & Englisch

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

Motel One in Zürich sucht eine engagierte Fachkraft im Front-Office zur herzlichen Begrüßung und Betreuung unserer Gäste. Sie übernehmen Check-In/Check-Out, prüfen Reservierungen und bearbeiten Überbuchungen sowie Kostenübernahmen.

Zudem unterstützen Sie administrative Aufgaben im Front- und Back-Office und arbeiten eng mit einem multikulturellen Team zusammen. Sie bringen idealerweise eine Hotelfach-Ausbildung mit und glänzen durch Serviceorientierung, Qualitätsbewusstsein und gute Deutsch-