Front Office Gastgeber: Check-In, Reservations & Service

Motel One

Zürich

Vor Ort

CHF 60.000 - 75.000

Vollzeit

Vor 2 Tagen

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Zusammenfassung

Motel One Zürich sucht eine engagierte Fachkraft im Front Office, die Gäste herzlich begrüßt, beim Check-In und Check-Out betreut und die Reservierungen, Überbuchungen sowie Optionen prüft.

Sie verfügen idealerweise über eine Hotelfach-Ausbildung oder Erfahrung in der Hotellerie, zeichnen sich durch Serviceorientierung, Gastgeberqualitäten und Teamfähigkeit aus und kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch.

Qualifikationen

Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Aufgaben

Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team

Kenntnisse

Gastgeberqualitäten

Deutsch & Englisch

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung