Empfangsmitarbeiter/in (m/f/d)

Randstad (Schweiz) AG; Frauenfeld; Vor Ort; CHF 42.000 - 54.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Randstad (Schweiz) AG vermittelt eine temporäre Empfangsposition in Frauenfeld für ein angesehenes Automobilunternehmen. Sie sind erste Anlaufstelle, repräsentieren das Unternehmen gepflegt und agieren kundenorientiert am Empfang.

Zu Ihren Aufgaben gehören Empfang, Telefonservice, Stammdatenpflege, Kassenführung, Bestellwesen und Lead-Management. Voraussetzungen: kaufmännische Grundausbildung, 1–2 Jahre Erfahrung, Führerschein Kategorie B und exzellente Deutschkenntnisse.

Qualifikationen

• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung: Mindestens 1–2 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich oder Empfangs-/Dienstleistungssektor (Automobilbranche von Vorteil).
• Führerausweis: Gültiger Kat. B Führerschein (PKW) erforderlich.
• Persönlichkeit: Gepflegtes Erscheinungsbild, hohe Dienstleistungsorientierung.
• Kommunikation: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und freundliche Telefonkompetenz.

Aufgaben

• Empfang von Kundinnen und Kunden, Weiterleitung an Fachabteilungen.
• Telefonservice und Serviceannahme, Erreichbarkeit sicherstellen.
• Stammdatenpflege im System, Neukunden/Neufahrzeuge erfassen.
• Kassenführung, Fakturierung und allgemeine administrative Aufgaben.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Jobbeschreibung

Für unseren renommierten Kunden ? ein führendes Automobilunternehmen ? suchen wir per sofort bis Ende 2026 eine engagierte, kundenorientierte und sympathische Persönlichkeit für eine temporäre Anstellung am Empfang in Frauenfeld. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden und repräsentieren das Unternehmen mit einem gepflegten Erscheinungsbild und hervorragenden Umgangsformen.

Ihre Hauptaufgaben

• Kundenempfang & Betreuung: Herzlicher Empfang der Kunden und Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen
• Telefonie & Serviceannahme: Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit für den Kundendienst
• Stammdatenpflege: Erfassung von Neukunden und Neufahrzeugen im System
• Kassenführung & Administration: Abwicklung der Kasse, Fakturierung sowie allgemeine administrative Tätigkeiten
• Bestellwesen: Verwaltung und Bestellung von Büromaterial
• Lead-Management: Tägliche Kontrolle und Weiterleitung von Kundenanfragen
• Autovermietung & Chauffeurdienste: Ansprechperson bei Bedarf Transport von Kunden (Hol- und Bringservice)

Erweiterter Aufgabenbereich (in einem zweiten Schritt):

• Eigenständige Planung einfacher Termine und Erstellung der dazugehörigen Aufträge
• Koordination und Vorführung von Kundenfahrzeugen

Qualifikationen

Ihr Profil

• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (oder vergleichbare Qualifikation)
• Erfahrung: Mindestens 1?2 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich oder im Empfangs-/Dienstleistungssektor (Erfahrung in der Automobilbranche von Vorteil)
• Führerausweis: Besitz eines gültigen Kat. B Führerscheins (PKW) ist zwingend erforderlich
• Persönlichkeit: Sehr gepflegtes Erscheinungsbild, ausgezeichnete Umgangsformen und eine hohe Dienstleistungsorientierung
• Kommunikation: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine sympathische Ausstrahlung am Telefon und im direkten Kundenkontakt

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