Empfangsmitarbeiter/in (m/f/d)

Job-Room; Frauenfeld; Vor Ort; CHF 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Job-Room sucht im Auftrag eines renommierten Automobilunternehmens eine engagierte Empfangsperson für eine temporäre Anstellung am Empfang in Frauenfeld. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden und repräsentieren das Unternehmen gepflegt.

Zu Ihren Aufgaben gehören freundlicher Empfang, Weiterleitung an Fachabteilungen, Telefonservice, Stammdatenpflege, Kassenführung, Fakturierung und allgemeine administrative Tätigkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Mindestens 1–2 Jahre Berufserfahrung im Empfangs-/Dienstleistungsbereich, ideal in der Automobilbranche.
• Gültiger Führerausweis Kat. B (PKW).

Aufgaben

• Kundenempfang & Betreuung: Herzlicher Empfang der Kunden und Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen
• Telefonie & Serviceannahme: Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit für den Kundendienst
• Stammdatenpflege: Erfassung von Neukunden und Neufahrzeugen im System
• Kassenführung & Administration: Abwicklung der Kasse, Fakturierung sowie allgemeine administrative Tätigkeiten
• Bestellwesen: Verwaltung und Bestellung von Büromaterial
• Lead-Management: Tägliche Kontrolle und Weiterleitung von Kundenanfragen
• Autovermietung & Chauffeurdienste: Ansprechperson bei Bedarf Transport von Kunden (Hol- und Bringservice)

Kenntnisse

Kundenempfang

Telefonie

Organisation

Dienstleistungsorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Jobbeschreibung

Für unseren renommierten Kunden ? ein führendes Automobilunternehmen ? suchen wir per sofort bis Ende 2026 eine engagierte, kundenorientierte und sympathische Persönlichkeit für eine temporäre Anstellung am Empfang in Frauenfeld. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden und repräsentieren das Unternehmen mit einem gepflegten Erscheinungsbild und hervorragenden Umgangsformen.

Ihre Hauptaufgaben

• Kundenempfang & Betreuung: Herzlicher Empfang der Kunden und Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen
• Telefonie & Serviceannahme: Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit für den Kundendienst
• Stammdatenpflege: Erfassung von Neukunden und Neufahrzeugen im System
• Kassenführung & Administration: Abwicklung der Kasse, Fakturierung sowie allgemeine administrative Tätigkeiten
• Bestellwesen: Verwaltung und Bestellung von Büromaterial
• Lead-Management: Tägliche Kontrolle und Weiterleitung von Kundenanfragen
• Autovermietung & Chauffeurdienste: Ansprechperson bei Bedarf Transport von Kunden (Hol- und Bringservice)

Erweiterter Aufgabenbereich (in einem zweiten Schritt):

• Eigenständige Planung einfacher Termine und Erstellung der dazugehörigen Aufträge
• Koordination und Vorführung von Kundenfahrzeugen

Qualifikationen Ihr Profil

• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (oder vergleichbare Qualifikation)
• Erfahrung: Mindestens 1?2 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich oder im Empfangs-/Dienstleistungssektor (Erfahrung in der Automobilbranche von Vorteil)
• Führerausweis: Besitz eines gültigen Kat. B Führerscheins (PKW) ist zwingend erforderlich
• Persönlichkeit: Sehr gepflegtes Erscheinungsbild, ausgezeichnete Umgangsformen und eine hohe Dienstleistungsorientierung
• Kommunikation: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine sympathische Ausstrahlung am Telefon und im direkten Kundenkontakt arbeiten bei null