Einstiegsjob im Büro

Bellini Personal AG; Zürich; Sur place; CHF 52 000 - 68 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Homeoffice nach Einarbeitung

Flexible Schichtplanung

Schichtdienst 06:30–23:00 (Mo–So)

Teilzeit möglich ab 17 Std./Woche

Offenes, kollegiales Team

Résumé du poste

Bellini Personal AG sucht telefonisch kundennahe Unterstützung im Kundendienst in Zürich. Sie vereinbaren Termine, führen freundliche und zielorientierte Gespräche, beantworten Fragen und dokumentieren Kontakte sorgfältig.

Quereinsteiger sind willkommen; Flexibilität und Lernbereitschaft sind entscheidend. Nach einer Einarbeitung besteht die Möglichkeit zur kontinuierlichen Entwicklung in einem modernen Umfeld.

Qualifications

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse erforderlich (beide Sprachen)
• Freundliche, zielorientierte Gesprächsführung
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Zuverlässiges, selbstständiges und zielorientiertes Arbeiten
• Bereitschaft zu flexiblem Einsatz, auch am Wochenende
• Quereinsteiger willkommen; Erfahrung im Kundendienst oder Verkauf von Vorteil
• Gute PC-Anwenderkenntnisse sind von Vorteil, Einsatz in digitalen Systemen

Responsabilités

• Du nimmst telefonisch Kontakt mit Kundinnen und Kunden auf und vereinbarst Termine.
• Du führst freundliche, professionelle und zielorientierte Gespräche.
• Du beantwortest Fragen und gehst individuell auf Anliegen ein.
• Du koordinierst Termine mit Ansprechpartnern.
• Du erfasst und dokumentierst Kundenkontakte in den Systemen.
• Du lernst Dienstleistungen und Prozesse kennen und setzt Wissen gezielt ein.

Connaissances

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenkontakt

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Selbstständigkeit

MS Office

Outils

MS Office

Description du poste

Deine Aufgaben

• Du nimmst telefonisch Kontakt mit Kundinnen und Kunden auf und vereinbarst Termine mit interessierten Personen.
• Du führst freundliche, professionelle und zielorientierte Gespräche.
• Du beantwortest Fragen und gehst individuell auf die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden ein.
• Du koordinierst die vereinbarten Termine mit den zuständigen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern.
• Du erfasst und dokumentierst Kundenkontakte sorgfältig in den entsprechenden Systemen.
• Du lernst unsere Dienstleistungen und Prozesse Schritt für Schritt kennen und setzt dein Wissen gezielt in deinen Gesprächen ein.

Dein Profil

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse – beide Sprachen sind zwingend erforderlich.
• Du gehst gerne auf Menschen zu und hast Freude am telefonischen Kundenkontakt.
• Du bist kommunikativ, freundlich und überzeugst durch deine positive Art.
• Du arbeitest zuverlässig, selbstständig und zielorientiert.
• Du bist offen für Neues und lernst gerne dazu.
• Gute PC-Anwenderkenntnisse sind von Vorteil.
• Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen! Erfahrung im Kundendienst, Verkauf oder in einer ähnlichen Tätigkeit ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Du bist zeitlich flexibel und bereit, regelmässig auch am Wochenende zu arbeiten.

Das bietet unser Mandat

• Idealer Einstieg für Quereinsteiger/innen: Du wirst strukturiert eingearbeitet und umfassend geschult.
• Professionelle Begleitung und Unterstützung während deiner Einarbeitung.
• Ein offenes, unkompliziertes und kollegiales Team.
• Flexible Schichtplanung: Einsätze von Montag bis Sonntag zwischen 06:30 und 23:00 Uhr.
• Regelmässige Wochenendeinsätze gehören zur Tätigkeit dazu.
• Du kannst deine Einsätze innerhalb der verfügbaren Schichten flexibel planen.
• Arbeitspensum ab 17 Stunden pro Woche möglich.
• Nach einer erfolgreichen Einarbeitung von 3 Monaten ist 100 % Homeoffice möglich.
• Attraktive Möglichkeit, Beruf und Privatleben dank flexibler Einsatzplanung miteinander zu verbinden.
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
• Mitarbeitendenbefragungen zeigen regelmässig, dass unser Mandant als positives Arbeitsumfeld wahrgenommen wird und persönliche Entwicklung unterstützt.

Klingt nach dir?

Du sprichst Deutsch und Französisch, hast Freude am Kontakt mit Menschen und suchst einen flexiblen Einstieg – auch ohne bisherige Erfahrung im Kundendienst?