Door Attendant 100% (w/m/i)

Bürgenstock Collection; Bürgenstock; Remoto; CHF 45.000 - 65.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Fitnessstudio im Personalhaus

Mitarbeitervergünstigungen

Hotelrabatte für Familie/Freunde

Descrizione del lavoro

BÜRGENSTOCK HOTELS AG sucht eine/n engagierte/n Empfangsmitarbeiter/in am Hoteleingang, der/die Gäste herzlich begrüßt, beim Gepäck hilft und Fahrdienstkoordination unterstützt. Sie arbeiten eng mit dem Valet Parking zusammen und betreuen VIP-Gäste gemäß den Vorgaben.

Sie verfügen idealerweise über Vorkenntnisse in der gehobenen Hotellerie, sprechen Deutsch und Englisch fließend, besitzen einen Führerschein und arbeiten flexibel in Früh-/Mittel-/Spätdiensten.

Competenze

• Erfahrung in gehobener Hotellerie oder Gästeservice bevorzugt.
• Deutsch und Englisch fließend; weitere Fremdsprachen von Vorteil.
• Führerschein erforderlich.
• Körperlich belastbar und bereit für Früh-/Spät-/Wochenend-Schichten.
• Offene, freundliche Ausstrahlung und gepflegtes Erscheinungsbild.

Mansioni

• Begrüßung und Verabschiedung der Gäste am Eingang.
• Unterstützung beim Gepäcktransport und Türbedienung.
• Koordination von Fahrzeugankünften mit dem Valet Parking.
• VIP-Gäste betreuen gemäß Richtlinien.

Conoscenze

Gästeempfang

Gepäckservice

VIP-Betreuung

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Descrizione del lavoro

Eine Ikone der Schweizer Hotellerie und eine Legende seit der sensationellen Eröffnung im Jahr 1873. Gelegen auf dem Bürgenberg, einem 500 Meter hohen Felsvorsprung in der Zentralschweiz, zeichnet sich das Bürgenstock Resort Lake Lucerne durch gewagtes Design, bahnbrechende Nachhaltigkeit, atemberaubende Landschaften und modernste Freizeitangebote aus.

Rund 700 Mitarbeitende aus 54 Nationen sorgen für exzellente Gastfreundschaft und bieten den perfekten Rahmen für Momente jenseits der Vorstellungskraft.

Drei exklusive Hotels, das Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5* Superior) mit den beiden Übernachtungsmöglichkeiten The Contemporary und The Heritage, das Waldhotel by Bürgenstock (5* Superior) und die Taverne 1879 (3*) stehen den Gästen zur Verfügung. Jedes dieser Häuser versteht es, eine einzigartige Atmosphäre zu kreieren.

Zwölf Restaurants, Lounges und Bars sind das Schaufenster für kulinarische Exzellenz; im preisgekrönten Bürgenstock Alpine Spa und Waldhotel Spa finden Gäste die ultimative Entspannung. Das Resort ist nicht nur eine Traumdestination für Reisende aus aller Welt, sondern auch ein Arbeitsplatz mit hervorragender Unternehmenskultur.

Das Bürgenstock Resort erhielt das dritte Jahr in Folge die offizielle Zertifizierung als "Great Place to Work" der Schweiz – eine Auszeichnung, die das gesamte Team mit Stolz erfüllt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Sie sind primär verantwortlich für:

• Begrüssung und Verabschiedung der Gäste am Hoteleingang
• Unterstützung beim Gepäcktransport, Türen öffnen und bei Wegbeschreibungen
• Koordination von Fahrzeugankünften mit dem Valet Parking
• Erkennen und Betreuen von VIP-Gästen gemäss Richtlinien
• Sicherstellung von Ordnung, Sauberkeit und Sicherheitsstandards im Eingangsbereich
• Mitwirkung bei Notfall- und Sicherheitsprozessen
• Übernahme weiterer Aufgaben zur Unterstützung des Hotelbetriebs
• Arbeiten im Früh-/Mittel-/Spätdienst gemäss Einsatzplanung

Sie verfügen idealerweise über erste Erfahrung in der gehobenen Hotellerie, im Gästeservice oder in einer vergleichbaren, gästenahen Position, vorzugsweise im 5-Sterne- oder Luxussegment. Mit Ihrer offenen, herzlichen und professionellen Ausstrahlung begeistern Sie unsere Gäste vom ersten Moment an und überzeugen durch ausgezeichnete Umgangsformen sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild. Deutsch und Englisch beherrschen Sie fliessend, weitere Fremdsprachen wie Französisch, Italienisch oder Arabisch sind von Vorteil.Ein Führerschein ist erforderlich, zudem sind Sie körperlich belastbar und das sichere Heben und Tragen von Gepäck gewohnt. Schicht-und Wochenendarbeit sind für Sie selbstverständlich. Auch in lebhaften Situationen bleiben Sie ruhig, aufmerksam und serviceorientiert, arbeiten zuverlässig und verantwortungsbewusst und tragen so zu einem reibungslosen Ablauf im Eingangsbereich bei.

Neben einem modernen Arbeitsplatz profitieren Sie von zahlreichen attraktiven Mitarbeiterangeboten und Vergünstigungen. Das Personalhaus verfügt über ein eigenes Fitnessstudio, eine TV-Lounge, einen Billardraum sowie eine Bibliothek. Darüber hinaus geniessen Sie Ermässigungen in unseren Restaurants sowie Vorzugskonditionen für Sie, Ihre Familie und Freunde für Übernachtungen in unseren Hotels. Weitere Vorteile umfassen Vergünstigungen für Tennis, Golf, Sportartikel, Versicherungen, Gruppenkurse und REKA-Checks.

Auch Ihre Mobilität unterstützen wir: Die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln wird finanziell gefördert, und Parkplätze stehen zu attraktiven Konditionen zur Verfügung.

Wir investieren in Ihre Zukunft: Mit Zugang zur Beekeeper-Mitarbeiterapp, vielfältigen Weiterbildungsangeboten, internen Entwicklungsmöglichkeiten und erstklassigen Karriereperspektiven schaffen wir den Rahmen für Ihre persönliche und berufliche Entfaltung.

Sie erwartet die Chance, Teil eines Weltklasse-Resorts zu sein, aktiv zum gemeinsamen Erfolg beizutragen und sich in einem inspirierenden Umfeld kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Motivationsschreiben, Arbeitszeugnissen und Foto.

Auszeichnungen:

• Swiss Location Awards «Switzerland's Best Meeting Location»
• World Spa Awards «Switzerland’s Best Hotel Spa 2025»
• LHW Membership Awards «Sustainability Leader»
• Great Place To Work 2025
• The New York Times’«52 Places to Go in 2018»
• Travel + Leisure«500 List 2021»
• Handelszeitung «Bester Arbeitgeber im Hospitality Sektor 2023»Connoisseur Circle «Best Gourmet Hotel»
• MICHELIN Wellness Award «Best Wellness Hotel»
• GALA Spa Awards «Best Spa Concept»
• MICHELIN Keys «3/3 Keys»

BÜRGENSTOCK HOTELS AG

• Melanie Sandhaas
• HR Business Partner
• Bürgenstock 30
• 6363 Obbürgen
• Telefon [phone]
• www.burgenstockresort.com