Disponent Baumaschinen-Servicetechniker(100%) - Home Office

Robert Aebi AG; Regensdorf; Hybrid; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office

Gratis Parkplätze in der Tiefgarage

Personalrestaurant mit vergünstigtem V

Möglichkeit für Home-Office

Zusammenfassung

Robert Aebi AG in Regensdorf sucht eine/n Disponenten für Servicetechniker Baumaschinen (100%) zur Betreuung der Deutschschweiz. Sie steuern Servicetechniker-Ressourcen, sichern den Informationsfluss, nehmen Anfragen entgegen und bearbeiten Aufträge.

Sie beraten Kunden und Mitarbeitende, bestellen Ersatzteile, optimieren Abläufe und erledigen administrative Aufgaben. Die Stelle erfordert Organisationstalent, Teamfähigkeit und gute Deutsch-/Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Flair für Baumaschinen
• Geographische Kenntnisse zwingend
• Kenntnisse von Serviceorganisationen, idealerweise aus dem Bereich Planung/Disposition
• 3-5 Jahre Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sowie im Verkauf
• Bereitschaft zur Lehrlingsbetreuung
• Gute Kommunikationsfähigkeit mit internen und externen Kunden
• Organisationstalent mit vernetztem Denken und gutem gesunden Durchsetzungsvermögen
• Gute mündliche sowie schriftliche Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse von Vorteil
• Gute Kenntnisse der gängigen IT-Tools (Excel, Word) sowie Microsoft Dynamics von Vorteil

Aufgaben

• Disposition der Servicetechniker in der Deutschschweiz
• Sichern des Informationsflusses zwischen Kunden, Servicetechnikern und Innendienst
• Entgegennahme von telefonischen Anfragen/Aufträgen und deren Bearbeitung
• Beratung und Unterstützung unserer Kunden und Mitarbeiter
• Ersatzteilbestellungen von Servicetechnikern bearbeiten
• Optimieren von Abläufen und Prozessen
• Administrative Arbeiten

Kenntnisse

Geographische Kenntnisse

Kundenbetreuung

Verkauf

Teamkoordination

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Grundausbildung

Tools

Excel

Word

Microsoft Dynamics

Jobbeschreibung

Robert Aebi AG in Regensdorf sucht eine/n Disponenten für Servicetechniker Baumaschinen (100%) zur Betreuung der Deutschschweiz. Sie steuern Servicetechniker-Ressourcen, sichern den Informationsfluss, nehmen Anfragen entgegen und bearbeiten Aufträge.

Sie beraten Kunden und Mitarbeitende, bestellen Ersatzteile, optimieren Abläufe und erledigen administrative Aufgaben. Die Stelle erfordert Organisationstalent, Teamfähigkeit und gute Deutsch-/Englischkenntnisse.