Disponent für Servicetechniker Baumaschinen 100% (m/w)

Robert Aebi AG

Regensdorf

Hybrid

CHF 90,000 - 120,000

Full time

9 days ago

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Benefits offered by this job

Home-Office

Gratis Parkplätze in der Tiefgarage

Personalrestaurant mit vergünstigtem V

Möglichkeit für Home-Office

Job summary

Robert Aebi AG in Regensdorf sucht eine/n Disponenten für Servicetechniker Baumaschinen (100%) zur Betreuung der Deutschschweiz. Sie steuern Servicetechniker-Ressourcen, sichern den Informationsfluss, nehmen Anfragen entgegen und bearbeiten Aufträge.

Sie beraten Kunden und Mitarbeitende, bestellen Ersatzteile, optimieren Abläufe und erledigen administrative Aufgaben. Die Stelle erfordert Organisationstalent, Teamfähigkeit und gute Deutsch-/Englischkenntnisse.

Qualifications

Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Flair für Baumaschinen
Geographische Kenntnisse zwingend
Kenntnisse von Serviceorganisationen, idealerweise aus dem Bereich Planung/Disposition
3-5 Jahre Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sowie im Verkauf
Bereitschaft zur Lehrlingsbetreuung
Gute Kommunikationsfähigkeit mit internen und externen Kunden
Organisationstalent mit vernetztem Denken und gutem gesunden Durchsetzungsvermögen
Gute mündliche sowie schriftliche Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse von Vorteil
Gute Kenntnisse der gängigen IT-Tools (Excel, Word) sowie Microsoft Dynamics von Vorteil

Responsibilities

Disposition der Servicetechniker in der Deutschschweiz
Sichern des Informationsflusses zwischen Kunden, Servicetechnikern und Innendienst
Entgegennahme von telefonischen Anfragen/Aufträgen und deren Bearbeitung
Beratung und Unterstützung unserer Kunden und Mitarbeiter
Ersatzteilbestellungen von Servicetechnikern bearbeiten
Optimieren von Abläufen und Prozessen
Administrative Arbeiten

Skills

Geographische Kenntnisse

Kundenbetreuung

Verkauf

Teamkoordination

Education

Kaufmännische oder technische Grundausbildung

Tools

Excel

Word

Microsoft Dynamics

Job description

Disponent für Servicetechniker Baumaschinen 100% (m/w)

Unser Herz schlägt für Maschinen. Deins auch? Dann komm in unser Team.

Die Robert Aebi Gruppe verbindet Tradition mit modernster Bau- und Landtechnik. Mit 1’500 Kolleginnen und Kollegen an 48 Standorten in Deutschland und der Schweiz begleiten wir Menschen beim «Bauen und Wachsen».

Für unsere Zentrale in Regensdorfsuchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine Verstärkung für unser Team als:

Disponent für Servicetechniker Baumaschinen 100% (m/w)

Was du bei uns bewegen kannst

Disposition der Servicetechniker in der Deutschschweiz
Sichern des Informationsflusses zwischen Kunden, Servicetechnikern und Innendienst
Entgegennahme von telefonischen Anfragen/Aufträgen und deren Bearbeitung
Beratung und Unterstützung unserer Kunden und Mitarbeiter
Ersatzteilbestellungen von Servicetechnikern bearbeiten
Optimieren von Abläufen und Prozessen
Administrative Arbeiten

Was du für deine Aufgabe mitbringst

Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Flair für Baumaschinen
Geographische Kenntnisse zwingend
Kenntnisse von Serviceorganisationen, idealerweise aus dem Bereich Planung/Disposition
3- 5 Jahre Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sowie im Verkauf
Bereitschaft zur Lehrlingsbetreuung
Gute Kommunikationsfähigkeit mit internen und externen Kunden
Organisationstalent mit vernetztem Denken und gutem gesunden Durchsetzungsvermögen
Persönlichkeit mit einer zuverlässigen und systematischen Arbeitsweise
Gute mündliche sowie schriftliche Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse von Vorteil
Gute Kenntnisse der gängigen IT-Tools (Excel, Word) sowie Microsoft Dynamics von Vorteil