Disponent für Servicetechniker Baumaschinen 100%

Robert Aebi AG

Regensdorf

On-site

CHF 70,000 - 105,000

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2 days ago

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Benefits offered by this job

Home-Office

Gratis Parkplätze in der Tiefgarage

Geburtstagsfreier Tag

Personalrestaurant mit vergünstigtem V

Job summary

Robert Aebi AG in Regensdorf sucht zur Verstärkung eine/n Disponenten für Servicetechniker Baumaschinen (100%). Die Aufgabe umfasst Disposition, Informationsfluss zwischen Kunden, Technik und Innendienst sowie Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Ersatzteilen.

Sie bringen eine kaufmännische oder technische Grundausbildung, geografische Kenntnisse und Erfahrung in Kundenbetreuung und Verkauf mit. Home-Office möglich; Vorteil: MS Dynamics, Excel/Word.

Qualifications

Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Flair für Baumaschinen.
Geographische Kenntnisse zwingend.
Kenntnisse von Serviceorganisationen, idealerweise aus dem Bereich Planung/Disposition.
3–5 Jahre Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sowie im Verkauf.
Bereitschaft zur Lehrlingsbetreuung.
Gute Kommunikationsfähigkeit intern/extern.
Organisationsvermögen mit vernetztem Denken und Durchsetzungsvermögen.
Zuverlässige und systematische Arbeitsweise.
Gute mündliche/schriftliche Deutschkenntnisse; Englisch von Vorteil.
Gute Kenntnisse gängiger IT-Tools (Excel, Word) und Microsoft Dynamics von Vorteil.

Responsibilities

Disposition der Servicetechniker in der Deutschschweiz.
Informationsfluss zwischen Kunden, Servicetechnikern und Innendienst sicherstellen.
Entgegennahme von telefonischen Anfragen/Aufträgen und deren Bearbeitung.
Beratung und Unterstützung unserer Kunden und Mitarbeiter.
Ersatzteilbestellungen von Servicetechnikern bearbeiten.
Abläufe und Prozesse optimieren.
Administrative Arbeiten.

Skills

Kaufmännische Grundausbildung

Technische Grundausbildung

Geographische Kenntnisse

Planung/Disposition

Telefonische Kundenbetreuung

Verkauf

Lehrlingsbetreuung

Kommunikationsfähigkeit

Organisationsvermögen

Durchsetzungsvermögen

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Excel

Word

Microsoft Dynamics

Tools

Excel

Word

Microsoft Dynamics

Job description

Unser Herz schlägt für Maschinen. Deins auch? Dann komm in unser Team.

Die Robert Aebi Gruppe verbindet Tradition mit modernster Bau- und Landtechnik. Mit 1’500 Kolleginnen und Kollegen an 48 Standorten in Deutschland und der Schweiz begleiten wir Menschen beim «Bauen und Wachsen».

Für unsere Zentrale in Regensdorf suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine Verstärkung für unser Team als:

Disponent für Servicetechniker Baumaschinen 100% (m/w)

Was du bei uns bewegen kannst

Disposition der Servicetechniker in der Deutschschweiz
Sicherstellen des Informationsflusses zwischen Kunden, Servicetechnikern und Innendienst
Entgegennahme von telefonischen Anfragen/Aufträgen und deren Bearbeitung
Beratung und Unterstützung unserer Kunden und Mitarbeiter
Ersatzteilbestellungen von Servicetechnikern bearbeiten
Optimieren von Abläufen und Prozessen
Administrative Arbeiten

Was du für deine Aufgabe mitbringst

Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Flair für Baumaschinen
Geographische Kenntnisse zwingend
Kenntnisse von Serviceorganisationen, idealerweise aus dem Bereich Planung/Disposition
3- 5 Jahre Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sowie im Verkauf
Bereitschaft zur Lehrlingsbetreuung
Gute Kommunikationsfähigkeit mit internen und externen Kunden
Organisationstalent mit vernetztem Denken und gutem gesunden Durchsetzungsvermögen
Persönlichkeit mit einer zuverlässigen und systematischen Arbeitsweise
Gute mündliche sowie schriftliche Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse von Vorteil
Gute Kenntnisse der gängigen IT-Tools (Excel, Word) sowie Microsoft Dynamics von Vorteil