Disponent , 80-100%, Region Basel

Dovida | Seniorendienste Schweiz AG; Basel; On-site; CHF 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Brands for Employees

Job summary

Dovida | Seniorendienste Schweiz AG in Basel sucht eine/n Disponent/in (m/w/d) für 80–100% in der Region Basel. Sie koordinieren Einsätze der Betreuungskräfte, planen und passen Einsätze flexibel an, um eine hochwertige Betreuung sicherzustellen.

Sie arbeiten eng mit Kunden, Betreuenden und internen Stellen zusammen, um Servicequalität und Kundenzufriedenheit zu sichern. Eine lösungsorientierte, empathische Arbeitsweise ist dabei essenziell.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung.
• Kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit.
• Belastbar, stressresistent und flexibel.
• Lösungsorientierte Denkweise – Geht nicht, gibt's nicht.
• Wertschätzender Umgang mit Kunden und Betreuenden.
• Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse der gängigen IT-Systeme (Windows, MS Office).
• Stilsichere Deutschkenntnisse.

Responsibilities

• Planung und Umplanung der Betreuenden Einsätze bei bestehenden und neuen Kunden in enger Abstimmung mit den Kundenberatern.
• Planung, Koordination und Organisation von kurzfristigen Änderungen.
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Herausforderungen und Finden passender Lösungen auch in anspruchsvollen Situationen.
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Betreuenden und internen Stellen, um eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Regelmässiger Austausch mit Betreuenden zur Optimierung der Einsatzmöglichkeiten.

Skills

Kaufmännische Grundausbildung

Kundenorientierung

Belastbarkeit

Lösungsorientierung

Deutschkenntnisse

PC-Kenntnisse

Education

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

MS Office

Windows

Job description

Disponent , 80-100%, Region Basel

Dovida | Seniorendienste Schweiz AG

Vacant since : 27.10.2026 4001 Basel (BS) 80% - 100% By agreement Permanent

Dovida ist ein führendes Unternehmen für Seniorenbetreuung in der Schweiz. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt und wir begleiten seit 2007 ältere Menschen individuell im Alltag zuhause und entlasten pflegende Angehörige – auch nachts und am Wochenende. Mit rund 2'000 Mitarbeitenden sind wir ein verlässlicher Partner für individuelle und professionelle Betreuung.

Zur Verstärkung unseres Teams in Basel suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n engagierte und herzliche Persönlichkeit, die bereit ist, mit uns neue Wege zu gehen und zu wachsen. Werden Sie Teil der Dovida Familie.

Disponent (m/w/d), 80-100%, Region Basel

Sie lieben den Kontakt mit Menschen, behalten auch in hektischen Situationen den Überblick und finden Lösungen, wo andere bereits aufgeben. Mit Ihrer hohen Kundenorientierung, Ihrer Wertschätzung gegenüber unseren Betreuenden sowie Ihrer Belastbarkeit sorgen Sie täglich dafür, dass aus Herausforderungen passende Lösungen werden.

Ihre Aufgaben:

• Planung und Umplanung der Betreuenden Einsätze bei bestehenden und neuen Kunden in enger Abstimmung mit den Kundenberatern
• Planung, Koordination und Organisation von kurzfristigen Änderungen
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Herausforderungen und Finden passender Lösungen auch in anspruchsvollen Situationen
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Betreuenden und internen Stellen, um eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen
• Regelmässiger Austausch mit Betreuenden zur Optimierung der Einsatzmöglichkeiten

Ihr Profil:

• Kaufmännische und/oder gleichwertige Grundausbildung
• Kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit
• Belastbar, stressresistent und flexibel
• Lösungsorientierte „Geht nicht, gibt's nicht“-Mentalität
• Wertschätzender Umgang mit Kunden und Betreuenden
• Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse der gängigen IT-Systeme (Windows, MS Office)
• Stilsicheres Deutsch und gute ösisch Kenntnisse

Das bieten wir:

• Sinnstiftende Aufgabe mit der Möglichkeit zur Mitgestaltung
• Moderne Infrastruktur, zentral gelegenes, modernes Büro
• Hochmotiviertes Team, das Hand in Hand zusammenarbeitet und jeden Tag mit Freude und Begeisterung für die Lebensqualität unserer Kunden und Zufriedenheit unserer Betreuenden tätig ist
• Brands for Employees

• Work location 4001 Basel (BS)
• Workload 80% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent

• By online Online form