Dispatching Spezialist (80–100%) – Kundenservice & Planung

CHROMOS Group AG; Zürich; Vor Ort; CHF 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mehr als fünf Wochen Ferien

Attraktive Vorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Teamevents

Zusammenfassung

Die CHROMOS Group AG in Dielsdorf sucht eine engagierte Sachbearbeiter:in Dispatching (80%–100%). Sie fungieren als zentrale Drehscheibe zwischen Kunden, Verkauf und Service und koordinieren Servicetechnikereinsätze in der ganzen Schweiz.

Sie betreuen Kunden telefonisch und schriftlich in Deutsch, Französisch und Englisch, planen Einsätze, erstellen Offerten und sind an Vertragsmanagement sowie dem internationalen Teileinkauf beteiligt. Teamleitung und Technikunterstützung runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung.
• Erfahrung im Customer Service, in Disposition oder vergleichbarer Funktion.
• Gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit MS Office 365; Navision-Erfahrung von Vorteil.

Aufgaben

• Zwischen Kunde, Verkauf und Service koordinieren den Informationsfluss und Servicetechnikereinsätze in der ganzen Schweiz.
• Kunden telefonisch und schriftlich in Deutsch, Französisch und Englisch betreuen.
• Technikereinsätze, Wartungsaufträge und Anfragen effizient planen und koordinieren.

Kenntnisse

Kundenservice

Disposition

Sprachkenntnisse DE/FR/EN

Organisation

Selbstständigkeit

Teamfähigkeit

TechnischeGrundlagen

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

MS Office 365

Navision

Jobbeschreibung

Die CHROMOS Group AG in Dielsdorf sucht eine engagierte Sachbearbeiter:in Dispatching (80%–100%). Sie fungieren als zentrale Drehscheibe zwischen Kunden, Verkauf und Service und koordinieren Servicetechnikereinsätze in der ganzen Schweiz.

Sie betreuen Kunden telefonisch und schriftlich in Deutsch, Französisch und Englisch, planen Einsätze, erstellen Offerten und sind an Vertragsmanagement sowie dem internationalen Teileinkauf beteiligt. Teamleitung und Technikunterstützung runden das Profil ab.