Directeur d'agence/Directrice d'agence

Crédit Agricole next bank (Suisse) SA; Vaud; Sur place; CHF 140 000 - 240 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Agricole next bank (Suisse) SA recherche un Directeur(-ice) d’Agence pour son agence de Lausanne (Vaud, Suisse). Vous piloterez une équipe et développerez l’activité commerciale avec une approche patrimoniale, en veillant à la satisfaction client et au respect des règles de conformité.

Vous coordonnerez les activités locales, accompagnerez les collaborateurs dans leur montée en compétence et assurerez le rayonnement de la marque sur le territoire.

Qualifications

• Expérience réussie en management d’équipe commerciales et d’atteinte d’objectifs financiers.
• Expérience confirmée dans la gestion d’un portefeuille clients dans le secteur de banque retail en Suisse.
• Excellentes connaissances en matière de financements hypothécaires et crédits de construction (octroi et modifications durant la vie du crédit), placements titres, prévoyance et assurance vie, droit matrimonial et successorale, fiscalité et conformité.
• Domicile en Suisse, de préférence dans le canton de Vaud.

Responsabilités

• Faire de votre agence un véritable lieu de vie ouvert et connecté, qui crée une expérience client professionnelle, conviviale et de confiance.
• Privilégier un management transversal, transparent et bienveillant, accompagnant ses collaborateurs dans une montée en compétence continue.
• Développer l’activité commerciale en veillant tout particulièrement à la satisfaction de nos clients, par une approche patrimoniale utile à nos clients, qui soit toujours dans leur intérêt, les accompagner en particulier dans les domaines hypothécaires, de placements ainsi que de prévoyance et assurances.
• Contribuer soi-même à l’activité de l’agence, travailler et développer son portefeuille, accompagner et conseiller les situations clients les plus complexes.
• Représenter et faire rayonner la marque de la Banque et l’image de votre agence sur son territoire auprès des clients, des entreprises, des partenaires et au sein de la vie locale.
• Veiller au plus strict respect des directives et normes applicables, ainsi que des règles de sécurité et de compliance.
• Veiller à la sécurité des personnes et des biens dans son agence.

Connaissances

Management d'équipe

Banque retail Suisse

Hypothèques et crédits

Placements et prévoyance

Conformité et réglementation

Description du poste

Directeur(-ice) d’Agence

Manager d’équipes commerciales, vous souhaitez relever un nouveau challenge ?

Offrir un conseil patrimonial utile à vos clients et à haute valeur ajoutée est essentiel pour vous ?

Vous connaissez bien le marché lausannois et du canton de Vaud ?

Alors ce poste est pour vous !

En intégrant le Crédit Agricole next bank (Suisse) S.A., vous rejoignez une banque de détail en fort développement au service de ses clients.

Nous recherchons un-e Directeur(ice) pour notre agence de Lausanne, avec pour principales missions :

• Faire de votre agence un véritable lieu de vie ouvert et connecté, qui crée une expérience client professionnelle, conviviale et de confiance;
• Privilégier un management transversal, transparent et bienveillant, accompagnant ses collaborateurs dans une montée en compétence continue ;
• Développer l’activité commerciale en veillant tout particulièrement à la satisfaction de nos clients, par une approche patrimoniale utile à nos clients, qui soit toujours dans leur intérêt, les accompagner en particulier dans les domaines hypothécaires, de placements ainsi que de prévoyance et assurances ;
• Contribuer soi-même à l’activité de l’agence, travailler et développer son portefeuille, accompagner et conseiller les situations clients les plus complexes.
• Représenter et faire rayonner la marque de la Banque et l’image de votre agence sur son territoire auprès des clients, des entreprises, des partenaires et au sein de la vie locale ;
• Veiller au plus strict respect des directives et normes applicables, ainsi que des règles de sécurité et de compliance ;
• Veiller à la sécurité des personnes et des biens dans son agence.

Votre profil :

• Expérience réussie en management d’équipe commerciales et d’atteinte d’objectifs financiers ;
• Expérience confirmée dans la gestion d'un portefeuille clients dans le secteur de banque retail en Suisse ;
• Excellentes connaissances en matière de financements hypothécaires et crédits de construction (octroi et modifications durant la vie du crédit), placements titres, prévoyance et assurance vie, droit matrimonial et successoral, fiscalité et conformité ;
• Domicile en Suisse, de préférence dans le canton de Vaud ;

Votre personnalité :

• Manager force de proposition, démontrant un esprit résolument entrepreneurial, collégial et orienté résultats.
• Conduite d’équipes vers un but commun, toujours tourné vers les objectifs de l’entreprise.
• Sens de la négociation et esprit d’analyse, forte aptitude à la communication, pédagogie.
• Personne responsable sur qui l'on peut compter, intègre, éthique, précis(e), fiable et organisé(e).
• Aptitude à gérer un stress parfois fort ainsi que les priorités et situations de crise
• Adaptabilité, disponibilité et flexibilité (horaires notamment).