Digital Workplace Support Specialist (m/w/d)

Rocken; Niederbipp; Hybrid; CHF 85,000 - 115,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglic

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Attraktive Vorsorge- und Versicherungs

Job summary

ROCKEN® sucht einen Digital Workplace Support Specialist (m/w/d) mit technischer IT-Grundbildung und erster Endanwendersupport-Erfahrung. Sie betreuen intern den Helpdesk, installieren Geräte und unterstützen Lifecycle-Prozesse in einer global ausgerichteten Workplace-Umgebung.

Sie arbeiten flexibel mit Homeoffice-Optionen in Niederbipp und profitieren von Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktiven Sozialleistungen. Kontakt über Arbanas Selmanaj.

Qualifications

• Abgeschlossene Grundbildung im technischen IT-Umfeld oder gleichwertiger Abschluss.
• Erste Praxiserfahrung im Endanwendersupport; Einstieg nach Ausbildung ausdrücklich möglich.
• Sicherer Umgang mit Windows-Arbeitsplätzen und Microsoft-365-Diensten.
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Sensibilität für unterschiedliche Kulturen.
• Selbstständige, methodische Vorgehensweise mit ausgeprägter Bereitschaft zur Zusammenarbeit.

Responsibilities

• Betreuung des zentralen Helpdesks innerhalb einer international ausgerichteten Workplace-Organisation.
• Entgegennahme und Bearbeitung technischer Benutzeranliegen inklusive Klassifizierung und Nachverfolgung.
• Installation, Inbetriebnahme und Verwaltung von Laptops, Mobiltelefonen, Tablets sowie Peripherie.
• Unterstützung administrativer Lifecycle-Prozesse bei Personalmutationen und Gerätewechseln.
• Pflege von Asset-Übersichten, Gerätedokumentation und weiteren Betriebsinformationen sowie Mitwirkung bei weltweiten Einführungen.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Interkulturelle Sensibilität

Selbstständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Education

Technische IT-Ausbildung oder gleichwertiger Abschluss

Job description

Digital Workplace Support Specialist (m/w/d)

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Grundbildung im technischen IT-Umfeld oder gleichwertiger Abschluss.
• Erste Praxiserfahrung im Endanwendersupport; Einstieg nach Ausbildung ausdrücklich möglich.
• Sicherer Umgang mit Windows-Arbeitsplätzen und Microsoft-365-Diensten.
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Sensibilität für unterschiedliche Kulturen.
• Selbstständige, methodische Vorgehensweise mit ausgeprägter Bereitschaft zur Zusammenarbeit.

Verantwortung

• Betreuung des zentralen Helpdesks innerhalb einer international ausgerichteten Workplace-Organisation.
• Entgegennahme und Bearbeitung technischer Benutzeranliegen inklusive Klassifizierung und Nachverfolgung.
• Installation, Inbetriebnahme und Verwaltung von Laptops, Mobiltelefonen, Tablets sowie Peripherie.
• Unterstützung administrativer Lifecycle-Prozesse bei Personalmutationen und Gerätewechseln.
• Pflege von Asset-Übersichten, Gerätedokumentation und weiteren Betriebsinformationen sowie Mitwirkung bei weltweiten Einführungen.

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Homeoffice
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

Arbeitsort
Niederbipp

Kontakt
Arbanas Selmanaj,
[phone]