IT Solutions Manager / System Engineer (m/w/d)

Rocken; Schweiz; Hybrid; CHF 90,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Homeoffice

Markt- und leistungsgerechte Löhne

Attraktive Weiterbildungs- und Entwick

Job summary

ROCKEN ist spezialisiert auf digitale Rekrutierung und betreut nationale sowie internationale Partner. Die Rolle verbindet technische Expertise, Kundenberatung, Projektleitung und Produktmanagement, begleitet von spannenden Infrastrukturprojekten und direktem Kundenkontakt.

Du gestaltest die Weiterentwicklung von Produkten, Partnerschaften und Services aktiv mit, übernimmst Verantwortung und bringst eigene Ideen ein. Flexible Arbeitszeit, Homeoffice und Entwicklungschancen warten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung EFZ Informatiker:in Systemtechniker.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung.
• Führerausweis Kategorie B vorhanden.
• Deutsch fließend, Englisch gut.
• Kunden- und Dienstleistungsorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Planung, Leitung und Umsetzung von Server- und Infrastrukturprojekten.
• Entwicklung massgeschneiderter IT-Lösungen basierend auf Kundenanforderungen.
• Erstellung von Konzepten, Pflichtenheften und Offerten.
• Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen.
• Erkennung von Kundenbedürfnissen und Optimierungspotenzial.
• Sicherstellung einer erstklassigen Customer Experience.
• Unterstützung bei komplexen technischen Fragestellungen.
• 24/7-Pikettdienst-Einsätze.
• Weiterentwicklung des Produktportfolios und Partnernetzwerks.
• Verhandlung von Herstellerzertifizierungen und Einkaufskonditionen.
• Mitwirkung bei Ausbildung unserer ICT-Lernenden.

Skills

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Kundenberatung

Projektleitung

Deutsch fließend

Englisch gut

Windows Client-Server Umfeld

Office 365 Kenntnisse

Education

EFZ Informatiker:in Systemtechniker

Führerausweis Kat. B

Tools

Office 365

Server-Virtualisierung

Windows Server Client-Server

Job description

IT Solutions Manager / System Engineer (m/w/d)

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

Rolle

Du möchtest mehr als nur Projekte koordinieren oder Systeme betreuen? In dieser vielseitigen Rolle verbindest du technische Expertise, Kundenberatung, Projektleitung und Produktmanagement zu einem abwechslungsreichen Gesamtpaket.

Du begleitest Kunden von der Anforderungsaufnahme über die Lösungsentwicklung bis zur erfolgreichen Umsetzung und gestaltest gleichzeitig die Weiterentwicklung von Produkten, Partnerschaften und Services aktiv mit. Dabei erwarten dich spannende Infrastrukturprojekte, direkter Kundenkontakt und viel Raum, um Verantwortung zu übernehmen und eigene Ideen einzubringen.

Qualifikationen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum EFZ Informatiker:in Systemtechniker
• mind. 3 Jahre Berufserfahrung
• Du hast einen Führerausweis Kat. B.
• Kenntnisse im Windows Client-Server Umfeld, mit Server-Virtualisierungen und Office 365
• Du sprichst und schreibst fliessend Deutsch und gut Englisch.
• Kunden- und Dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Verantwortung

• Planung, Leitung und erfolgreiche Umsetzung von Server- und Infrastrukturprojekten
• Entwicklung massgeschneiderter IT-Lösungen auf Basis von Kundenanforderungen
• Erstellung von Konzepten, Pflichtenheften und Offerten
• Proaktive Betreuung und strategische Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
• Erkennung von Kundenbedürfnissen und Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Sicherstellung einer erstklassigen Customer Experience
• Unterstützung bei komplexen technischen Fragestellungen und Supportanliegen
• Übernahme von Einsätzen im 24/7-Pikettdienst
• Weiterentwicklung des Produktportfolios und des Partnernetzwerks
• Verhandlung von Herstellerzertifizierungen, Partner-Leveln und Einkaufskonditionen
• Mitwirkung bei der Ausbildung und Förderung unserer ICT-Lernenden

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

Arbeitsort

Uster District

Kontakt

Rigon Shabani,
[phone]