IT Workplace & Support Specialist (m/w/d)

Rocken; Zürich; Sur place; CHF 75 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

ROCKEN in Zürich sucht eine/n IT Workplace & Support Specialist (m/w/d). Sie betreuen den IT-Support, lösen anspruchsvolle Anwenderprobleme eigenständig und sorgen dafür, dass Arbeitsplätze stabil funktionieren.

Dabei arbeiten Sie eng mit den Fachabteilungen zusammen. Zu Ihren Aufgaben gehören die Einrichtung und Betreuung von Clients, mobilen Geräten und lokalen Arbeitsplatzlösungen, die Unterstützung von Server- und Netzwerksystemen sowie die Erstellung praxisnaher Benutzeranleitungen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich oder gleichwertige Qualifikation mit relevanter praktischer Erfahrung.
• Gute Kenntnisse verschiedener Betriebssysteme, Standardanwendungen und Arbeitsplatztechnologien sowie vertiefte Kompetenzen in einzelnen IT-Fachgebieten.
• Analytisches Denkvermögen und Erfahrung im technischen Troubleshooting; Kenntnisse von ITSM-Prozessen und Ticketsystemen willkommen
• Serviceorientierte und flexible Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung

Responsabilités

• Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Supports und eigenständige Lösung anspruchsvoller Anwenderprobleme
• Einrichtung und Betreuung von Clients, mobilen Geräten und lokalen Arbeitsplatzlösungen inklusive Softwareinstallation und -verteilung
• Unterstützung beim Betrieb von Server-, Netzwerk- und Kommunikationssystemen sowie Betreuung der technischen Ausstattung von Meetingräumen
• Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern, Unterstützung bei bereichsübergreifenden Projekten und Erstellung praxisorientierter Benutzeranleitungen

Connaissances

Betriebssysteme

IT-Troubleshooting

ITSM-Prozesse

Kommunikationsfähigkeit

Teamgeist

Weiterbildung

Formation

Informatik-Ausbildung

Description du poste

IT Workplace & Support Specialist (m/w/d)

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich oder gleichwertige Qualifikation mit relevanter praktischer Erfahrung
• Gute Kenntnisse verschiedener Betriebssysteme, Standardanwendungen und Arbeitsplatztechnologien sowie vertiefte Kompetenzen in einzelnen IT-Fachgebieten
• Analytisches Denkvermögen und Erfahrung im technischen Troubleshooting; Kenntnisse von ITSM-Prozessen und Ticketsystemen willkommen
• Serviceorientierte und flexible Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung

Verantwortung

• Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Supports und eigenständige Lösung anspruchsvoller Anwenderprobleme
• Einrichtung und Betreuung von Clients, mobilen Geräten und lokalen Arbeitsplatzlösungen inklusive Softwareinstallation und -verteilung
• Unterstützung beim Betrieb von Server-, Netzwerk- und Kommunikationssystemen sowie Betreuung der technischen Ausstattung von Meetingräumen
• Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern, Unterstützung bei bereichsübergreifenden Projekten und Erstellung praxisorientierter Benutzeranleitungen

Arbeitsort
Zürich

Kontakt
Muqsit Bebou,
[phone]