Customer Service Specialist D/E (m/w/d)

Persigo AG; Stans; Vor Ort; CHF 50.000 - 73.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Persigo AG in der Region Nidwalden sucht eine flexible, belastbare Verkäuferin im Innendienst auf befristete Basis. Sie koordinieren Bestellungen, bearbeiten Gutschriften, beantworten Kundenanfragen und sichern reibungslose Prozesse. SAP/CRM-Kenntnisse sind von Vorteil, Deutsch C2 und Englisch B2-C1 sind wünschenswert.

Sie arbeiten selbstständig in einem internationalen Team und profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld. Eintritt sofort oder nach Vereinbarung, befristet bis März 2028.

Qualifikationen

• Kaufmännische Grundausbildung mit Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst
• MS-Office-, SAP- und CRM-Kenntnisse von Vorteil
• Zahlenaffine, dienstleistungsorientierte Teamplayerpersönlichkeit
• Zuverlässige, effiziente, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise sowie rasche Auffassungsgabe
• Deutsch auf hohem Niveau (C2); Englischkenntnisse B2–C1; Französisch/Italienisch von Vorteil

Aufgaben

• Koordinieren und termingerechtes Abwickeln von internen sowie externen Bestellungen
• Bearbeiten von Gutschriften und Lastschriften
• Beantworten und Verwalten von Kundenanfragen
• Überprüfen und Sicherstellen reibungsloser Bestellprozesse
• Betreuen des Reklamations- und Retourenmanagement
• Pflegen und Verwalten von Daten in SAP sowie Erstellen von Auswertungen

Kenntnisse

Kaufmännische Grundausbildung

MS-Office Kenntnisse

SAP Kenntnisse

CRM Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Analytisches Denken

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

SAP

CRM

MS-Office

Jobbeschreibung

befristet bis März 2028

Unsere Kundin steht für "Die Zukunft lebenswert gestalten". Mit jahrelanger Erfahrung, qualitativ hochwertigen und fortschrittlichen Produkten sowie bestem Kundenservice hat sie sich als kompetente Partnerin am Weltmarkt etabliert. Zur Verstärkung des Teams sucht sie befristet eine flexible, belastbare und sprachtalentierte Persönlichkeit.

Ihre Aufgaben

• Koordinieren und termingerechtes Abwickeln von internen sowie externen Bestellungen


• Bearbeiten von Gutschriften und Lastschriften


• Beantworten und Verwalten von Kundenanfragen


• Überprüfen und Sicherstellen reibungsloser Bestellprozesse


• Betreuen des Reklamations- und Retourenmanagement


• Pflegen und Verwalten von Daten in SAP sowie Erstellen von Auswertungen

Ihr Profil

• Kaufmännische Grundausbildung mit Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder ähnliche


• Von Vorteil MS-Office-, SAP- und CRM-Kenntnisse


• Zahlenaffine, dienstleistungsorientierte und engagierte Teamplayerpersönlichkeit


• Zuverlässige, effiziente, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise sowie rasche Auffassungsgabe und analytische Denkweise


• Deutsch: Stilsicher C2 / Englisch: Gute bis sehr gute Kenntnisse B2-C1 / Französisch und Italienisch : Kenntnisse ein Plus

Ihre Perspektive

Sie übernehmen eine verantwortungsbewusste und abwechslungsreiche Herausforderung mit viel Selbstständigkeit, an welche Sie beruflich wie auch persönlich wachsen können. Es erwartet Sie ein motiviertes und internationales Team, in welchem der Teamgeist grossgeschrieben wird. Zudem dürfen Sie auf ein modernes Arbeitsumfeld zählen.

Eintritt

Sofort oder nach Vereinbarung

Arbeitsort

Region Nidwalden