Customer Service Specialist D/E

Persigo AG; Nidwalden; On-site; CHF 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Persigo AG in Nidwalden sucht eine flexible und belastbare Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst. Die Position ist befristet bis März 2028 und bietet ein internationales Teamumfeld sowie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld.

Zu Ihren Aufgaben gehören die termingerechte Abwicklung von Bestellungen, das Bearbeiten von Gutschriften, die Kundenkommunikation und die Pflege von SAP-Daten.

Qualifications

• Kaufmännische Grundausbildung mit Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst
• MS-Office-, SAP- und CRM-Kenntnisse von Vorteil
• Zahlenaffine, dienstleistungsorientierte und engagierte Teamplayerpersönlichkeit
• Zuverlässige, effiziente, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise; rasche Auffassungsgabe
• Deutsch: Stilsicher C2 / Englisch: Gute bis sehr gute Kenntnisse B2-C1 / Französisch und Italienisch: Kenntnisse ein Plus

Responsibilities

• Koordinieren und termingerechtes Abwickeln von internen sowie externen Bestellungen
• Bearbeiten von Gutschriften und Lastschriften
• Beantworten und Verwalten von Kundenanfragen
• Überprüfen und Sicherstellen reibungsloser Bestellprozesse
• Betreuen des Reklamations- und Retourenmanagement
• Pflegen und Verwalten von Daten in SAP sowie Erstellen von Auswertungen

Job description

befristet bis März 2028

Unsere Kundin steht für \"Die Zukunft lebenswert gestalten\". Mit jahrelanger Erfahrung, qualitativ hochwertigen und fortschrittlichen Produkten sowie bestem Kundenservice hat sie sich als kompetente Partnerin am Weltmarkt etabliert. Zur Verstärkung des Teams sucht sie befristet eine flexible, belastbare und sprachtalentierte Persönlichkeit.

Ihre Aufgaben

• Koordinieren und termingerechtes Abwickeln von internen sowie externen Bestellungen


• Bearbeiten von Gutschriften und Lastschriften


• Beantworten und Verwalten von Kundenanfragen


• Überprüfen und Sicherstellen reibungsloser Bestellprozesse


• Betreuen des Reklamations- und Retourenmanagement


• Pflegen und Verwalten von Daten in SAP sowie Erstellen von Auswertungen

Ihr Profil

• Kaufmännische Grundausbildung mit Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder ähnliche


• Von Vorteil MS-Office-, SAP- und CRM-Kenntnisse


• Zahlenaffine, dienstleistungsorientierte und engagierte Teamplayerpersönlichkeit


• Zuverlässige, effiziente, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise sowie rasche Auffassungsgabe und analytische Denkweise


• Deutsch: Stilsicher C2 / Englisch: Gute bis sehr gute Kenntnisse B2-C1 / Französisch und Italienisch : Kenntnisse ein Plus

Ihre Perspektive
Sie übernehmen eine verantwortungsbewusste und abwechslungsreiche Herausforderung mit viel Selbstständigkeit, an welcher Sie beruflich wie auch persönlich wachsen können. Es erwartet Sie ein motiviertes und internationales Team, in welchem der Teamgeist grossgeschrieben wird. Zudem dürfen Sie auf ein modernes Arbeitsumfeld zählen.

Eintritt
Sofort oder nach Vereinbarung

Arbeitsort
Region Nidwalden