Customer Service Specialist D/E/I (m/w/d)

Persigo AG; Stans; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Persigo AG in der Region Nidwalden sucht eine flexible und belastbare Person für den Verkaufsinnendienst. Zu Ihren Aufgaben gehören die Koordination von Bestellungen, Bearbeitung von Gutschriften und Lastschriften sowie die Beantwortung von Kundenanfragen.

Sie arbeiten in einem teamorientierten Umfeld, bringen kaufmännische Grundlagen mit und nutzen MS Office, SAP und CRM-Kenntnisse. Deutsch auf hohem Niveau, weitere Sprachen von Vorteil.

Qualifications

• Kaufmännische Grundausbildung mit Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder ähnliche.
• MS-Office-, SAP- und CRM-Kenntnisse von Vorteil.
• Zahlenaffine, dienstleistungsorientierte und engagierte Teamplayerpersönlichkeit.
• Zuverlässige, effiziente, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise sowie rasche Auffassungsgabe und analytische Denkweise.
• Deutsch: Stilsicher C2 / Englisch: Sehr gute Kenntnisse B2-C1 / Französisch: Kenntnisse ein Plus

Responsibilities

• Koordinieren und termingerechtes Abwickeln von internen sowie externen Bestellungen
• Bearbeiten von Gutschriften und Lastschriften
• Beantworten und Verwalten von Kundenanfragen
• Überprüfen und Sicherstellen reibungsloser Bestellprozesse
• Betreuen des Reklamations- und Retourenmanagement
• Pflegen und Verwalten von Daten in SAP sowie Erstellen von Auswertungen

Skills

Zahlenaffine

Teamplayer

Analytische Denkweise

Education

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

MS Office

SAP

CRM-Systeme

Job description

befristet bis März 2027

Unsere Kundin steht für \"Die Zukunft lebenswert gestalten\". Mit jahrelanger Erfahrung, qualitativ hochwertigen und fortschrittlichen Produkten sowie bestem Kundenservice hat sie sich als kompetente Partnerin am Weltmarkt etabliert. Zur Verstärkung des Teams sucht sie befristet eine flexible, belastbare und sprachtalentierte Persönlichkeit.

Ihre Aufgaben

• Koordinieren und termingerechtes Abwickeln von internen sowie externen Bestellungen
• Bearbeiten von Gutschriften und Lastschriften
• Beantworten und Verwalten von Kundenanfragen
• Überprüfen und Sicherstellen reibungsloser Bestellprozesse
• Betreuen des Reklamations- und Retourenmanagement
• Pflegen und Verwalten von Daten in SAP sowie Erstellen von Auswertungen

Ihr Profil

• Kaufmännische Grundausbildung mit Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder ähnliche
• Von Vorteil MS-Office-, SAP- und CRM-Kenntnisse
• Zahlenaffine, dienstleistungsorientierte und engagierte Teamplayerpersönlichkeit
• Zuverlässige, effiziente, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise sowie rasche Auffassungsgabe und analytische Denkweise
• Deutsch: Stilsicher C2 / Englisch & Italienisch: Sehr gute Kenntnisse B2-C1 / Französisch: Kenntnisse ein Plus

Ihre Perspektive

Sie übernehmen eine verantwortungsbewusste und abwechslungsreiche Herausforderung mit viel Selbstständigkeit, an welcher Sie beruflich wie auch persönlich wachsen können. Es erwartet Sie ein motiviertes und internationales Team, in welchem der Teamgeist grossgeschrieben wird. Zudem dürfen Sie auf ein modernes Arbeitsumfeld zählen.

Eintritt

Sofort oder nach Vereinbarung

Arbeitsort

Region Nidwalden

Bei Fragen gibt Ihnen Eveline Anderhub unter der Nummer 041 618 31 44 gerne Auskunft.