Customer Service Specialist D/E

Persigo AG; Nidwalden; Sur place; CHF 50 000 - 73 000; Temps partiel

Résumé du poste

Persigo AG sucht eine flexible, belastbare Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst befristet bis März 2028 im Raum Nidwalden. Sie koordinieren interne und externe Bestellungen termingerecht, bearbeiten Gutschriften/Lastschriften, beantworten Kundenafragen und sichern reibungslose Abläufe.

Zusätzlich pflegen Sie Daten in SAP, erstellen Auswertungen und arbeiten eng mit dem Team zusammen. Anforderungen: kaufmännische Grundausbildung, idealerweise SAP/CRM-Kenntnisse, Zahlenaffinität,

Qualifications

• Kaufmännische Grundausbildung mit Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst.
• MS-Office-, SAP- und CRM-Kenntnisse von Vorteil.
• Zahlenaffine, dienstleistungsorientierte Teamplayerpersönlichkeit.
• Zuverlässige, effiziente, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise.
• Deutsch C2, Englisch B2-C1; Französisch/Italienisch von Vorteil.

Responsabilités

• Koordinieren und termingerechtes Abwickeln von internen sowie externen Bestellungen
• Bearbeiten von Gutschriften und Lastschriften
• Beantworten und Verwalten von Kundenanfragen
• Überprüfen und Sicherstellen reibungsloser Bestellprozesse
• Betreuen des Reklamations- und Retourenmanagement
• Pflegen und Verwalten von Daten in SAP sowie Erstellen von Auswertungen

Connaissances

Verkaufsinnendienst

Teamfähigkeit

Analytische Denkweise

Zahlenaffinität

Formation

Kaufmännische Grundausbildung

Outils

MS Office

SAP

CRM

Description du poste

befristet bis März 2028

Unsere Kundin steht für \"Die Zukunft lebenswert gestalten\". Mit jahrelanger Erfahrung, qualitativ hochwertigen und fortschrittlichen Produkten sowie bestem Kundenservice hat sie sich als kompetente Partnerin am Weltmarkt etabliert. Zur Verstärkung des Teams sucht sie befristet eine flexible, belastbare und sprachtalentierte Persönlichkeit.

Ihre Aufgaben

• Koordinieren und termingerechtes Abwickeln von internen sowie externen Bestellungen


• Bearbeiten von Gutschriften und Lastschriften


• Beantworten und Verwalten von Kundenanfragen


• Überprüfen und Sicherstellen reibungsloser Bestellprozesse


• Betreuen des Reklamations- und Retourenmanagement


• Pflegen und Verwalten von Daten in SAP sowie Erstellen von Auswertungen

Ihr Profil

• Kaufmännische Grundausbildung mit Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder ähnliche


• Von Vorteil MS-Office-, SAP- und CRM-Kenntnisse


• Zahlenaffine, dienstleistungsorientierte und engagierte Teamplayerpersönlichkeit


• Zuverlässige, effiziente, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise sowie rasche Auffassungsgabe und analytische Denkweise


• Deutsch: Stilsicher C2 / Englisch: Gute bis sehr gute Kenntnisse B2-C1 / Französisch und Italienisch : Kenntnisse ein Plus

Ihre Perspektive
Sie übernehmen eine verantwortungsbewusste und abwechslungsreiche Herausforderung mit viel Selbstständigkeit, an welcher Sie beruflich wie auch persönlich wachsen können. Es erwartet Sie ein motiviertes und internationales Team, in welchem der Teamgeist grossgeschrieben wird. Zudem dürfen Sie auf ein modernes Arbeitsumfeld zählen.

Eintritt
Sofort oder nach Vereinbarung

Arbeitsort
Region Nidwalden