Customer Quality Engineer: Lead Root-Cause & CAPA Excellence

HORIEN Salt Battery Solutions

Kreis Stabio

Vor Ort

CHF 90.000 - 130.000

Vollzeit

vor 44 Stunden

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Zusammenfassung

HORIEN Salt Battery Solutions cerca un Customer Quality Engineer per la sede di Stabio, con responsabilità di gestione reclami, troubleshooting e analisi delle cause radice.

Il ruolo prevede guida di team interfunzionali, implementazione di azioni correttive/preventive e sviluppo di KPI di qualità. Richiesta laurea in ingegneria o equivalente e buona padronanza dell'inglese; disponibilità a viaggiare moderatamente.

Qualifikationen

Laurea triennale in Ingegneria o esperienza equivalente.
Esperienza pregressa di Customer Quality in ambito industriale elettronico/elettrico/meccanico preferenziale.
Conoscenza ISO 9001.
Conoscenza base Lean Six Sigma, FMEA e FMECA.
Buona conoscenza dell'inglese.

Aufgaben

Gestione dei reclami dei clienti.
Coordinamento delle attività di troubleshooting.
Guidare i team interfunzionali nell'analisi delle cause radice (5 Why, Diagramma di Ishikawa).
Proposta e validazione azioni correttive/preventive con le altre funzioni.
Raccolta e analisi statistica dei dati di qualità provenienti da campo.
Supporto al miglioramento qualitativo dei prodotti esistenti e sviluppo di nuovi.
Sviluppo di metriche e KPI relativi a guasti sul campo.
Redazione della reportistica interna ed esterna e supporto nelle comunicazioni con i clienti.

Kenntnisse

Inglese

Ausbildung

Laurea triennale in Ingegneria o esperienza equivalente

Esperienza pregressa in Customer Quality in ambito industriale elettronico/elettrico/meccanico

Tools

ISO 9001

Lean Six Sigma

FMEA / FMECA

Jobbeschreibung