CUSTOMER QUALITY ENGINEER

HORIEN Salt Battery Solutions; Kreis Stabio; Vor Ort; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Zusammenfassung

HORIEN Salt Battery Solutions cerca un Customer Quality Engineer per la sede di Stabio, con responsabilità di gestione reclami, troubleshooting e analisi delle cause radice.

Il ruolo prevede guida di team interfunzionali, implementazione di azioni correttive/preventive e sviluppo di KPI di qualità. Richiesta laurea in ingegneria o equivalente e buona padronanza dell'inglese; disponibilità a viaggiare moderatamente.

Qualifikationen

• Laurea triennale in Ingegneria o esperienza equivalente.
• Esperienza pregressa di Customer Quality in ambito industriale elettronico/elettrico/meccanico preferenziale.
• Conoscenza ISO 9001.
• Conoscenza base Lean Six Sigma, FMEA e FMECA.
• Buona conoscenza dell'inglese.

Aufgaben

• Gestione dei reclami dei clienti.
• Coordinamento delle attività di troubleshooting.
• Guidare i team interfunzionali nell'analisi delle cause radice (5 Why, Diagramma di Ishikawa).
• Proposta e validazione azioni correttive/preventive con le altre funzioni.
• Raccolta e analisi statistica dei dati di qualità provenienti da campo.
• Supporto al miglioramento qualitativo dei prodotti esistenti e sviluppo di nuovi.
• Sviluppo di metriche e KPI relativi a guasti sul campo.
• Redazione della reportistica interna ed esterna e supporto nelle comunicazioni con i clienti.

Kenntnisse

Inglese

Ausbildung

Laurea triennale in Ingegneria o esperienza equivalente

Esperienza pregressa in Customer Quality in ambito industriale elettronico/elettrico/meccanico

Tools

ISO 9001

Lean Six Sigma

FMEA / FMECA

Jobbeschreibung

HORIEN Salt Battery Solutions, nuovo brand commerciale di FZSoNick, è leader mondiale nella produzione e commercializzazione di sistemi di accumulo al nickel-cloruro di sodio. Offre soluzioni di stoccaggio e backup dell'energia sicure e completamente sostenibili: dalle materie prime alla massima riciclabilità dei componenti, i nostri prodotti mirano a favorire il processo di decarbonizzazione verso un mondo più sostenibile. HORIEN è un gruppo industriale con stabilimenti produttivi e filiali commerciali in Italia, Svizzera, Stati Uniti, Messico, Brasile, Cina, Francia e Germania. Il gruppo è attivo nei settori dell’energia e della componentistica automotive ed è conosciuto per il suo impegno nel supportare la transizione verso nuovi sviluppi ed innovazioni.

Posizione:

Se con il tuo lavoro vuoi contribuire a rendere il mondo più sostenibile grazie ai prodotti che realizziamo, questa è l'azienda che fa per te!

Per la nostra sede di Stabio siamo alla ricerca di un CUSTOMER QUALITY ENGINEER che si occuperà delle seguenti attività:

• Gestione claim dei clienti;
• Coordinamento delle attività di troubleshooting;
• Guidare i team interfunzionali (Produzione, R&D, Ingegneria di Processo) nell'analisi delle cause radice utilizzando strumenti standard di problem solving (5 Why, Diagramma di Ishikawa, ecc.);
• Proposta e validazione azioni correttive/preventive in collaborazione con le altre funzioni aziendali;
• Identificazione, raccolta e analisi statistica dei dati di qualità provenienti da campo;
• Supporto per miglioramento qualitativo dei prodotti esistenti e lo sviluppo di nuovi;
• Sviluppo di metriche e KPI relativi a guasti sul campo, Analisi Pareto, CAPA, MTBF, MTTR.
• Redazione della reportistica ad uso interno (management) ed esterno (clienti)
• Supporto alle altre funzioni aziendali nelle comunicazione verso i clienti.

Requisiti:

Il profilo ricercato è in possesso dei seguenti requisiti:

• Laurea triennale in Ingegneria o esperienza equivalente;
• Costituisce titolo preferenziale l’esperienza pregressa di Customer Quality in ambito industriale elettronico, elettrico o meccanico;
• Conoscenza della normative ISO 9001
• Conoscenza di base Lean Six Sigma, FMEA (Failure Modes & Effects Analysis) e FMECA (Failure Modes, Effects, & Criticality Analysis).
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Altre informazioni:

• Lavoro in team e buona autonomia nel gestire i progetti assegnati, interfacciandosi con le altre funzioni aziendali e con i clienti;
• Disponibilità a viaggiare per brevi trasferte;
• Full time - 40 ore settimanali