Customer Operations Backoffice (m/w) 100%

ASM Aerosol-Service AG; Möhlin; Presencial; CHF 75.000 - 110.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Verantwortungsvolle Tätigkeit

Unterstützendes Backoffice

Langfristig sicherer Arbeitsplatz

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsbedingungen

Descripción de la vacante

ASM Aerosol-Service AG sucht eine motivierte Persönlichkeit als Customer Operations Backoffice (m/w) in Vollzeit. Sie übernehmen den vollständigen Auftragsprozess im ERP, pflegen Stammdaten und arbeiten eng mit angrenzenden Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Material- und Versandmanagement, Datenanalysen sowie Optimierung von Abläufen. Idealerweise verfügen Sie über GMP-Erfahrung und ausgeprägte IT-Kenntnisse, insbesondere MS-Office

Formación

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung.
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Supply Chain Management, bevorzugt Verkaufsinnendienst oder Kundenmanagement (GMP-Umfeld).
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (Wort/Schrift).
• Sichere MS-Office-Kenntnisse und gute SAP-Kenntnisse.

Responsabilidades

• Auftragsabwicklung: vollständiger Auftragsprozess im ERP vom Erfassen bis zur Auslieferung.
• Kunden- & Stammdatenmanagement: Pflege von Artikelstammdaten und Änderungsanträgen (Change Requests).
• Schnittstellenmanagement: Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen.
• Material- & Versandmanagement: Organisation von Musterversendungen, Rücksendungen, Vernichtungen sowie Restmaterialabrechnungen.
• Daten & Analysen: Erstellung kundenspezifischer Übersichten und Inventarlisten.
• Prozessoptimierung: Optimierung bestehender Abläufe im ERP und Unterstützung bei Sonderanfragen.

Conocimientos

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Zuverlässigkeit

Belastbarkeit

Deutsch (Wort/Schrift)

Englisch (Wort/Schrift)

MS Office

SAP-Kenntnisse

Educación

Kaufmännische Grundausbildung

Herramientas

SAP-Kenntnisse

Descripción del empleo

Customer Operations Backoffice (m/w) 100%

Mit viel Leidenschaft engagieren wir uns täglich für unsere Kunden aus der Welt der Pharma, Kosmetik und Technik. Für deren namhafte Marken sind wir führend in der Entwicklung und Herstellung von hochwertigen Produkten.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und dynamische Persönlichkeit als

Ihre Aufgaben

• Auftragsabwicklung: Durchführung des gesamten Auftragsprozesses im ERP für die zugeordneten Kunden, von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
• Kunden- & Stammdatenmanagement: Pflege von Artikelstammdaten, Erstellung und Nachverfolgung von Änderungsanträgen (Change Requests)
• Schnittstellenmanagement: Zusammenarbeit und Kommunikation mit angrenzenden Abteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
• Material- & Versandmanagement: Organisation von Musterversendungen, Rücksendungen, Vernichtungen sowie Durchführung von Restmaterialabrechnungen
• Daten & Analysen: Erstellung und Pflege kundenspezifischer Übersichten und Inventarlisten
• Prozessoptimierung: Optimierung bestehender Abläufe, insbesondere hinsichtlich der effizienten Nutzung des ERP-Systems, sowie Unterstützung bei Sonderanfragen

Unsere Anforderungen

• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
• Erfahrung:Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Supply Chain Management, vorzugsweise im Verkaufsinnendienst oder Kundenmanagement - idealerweise in der Pharma-/ Chemieindustrie (GMP-Umfeld)
• Mindset: Strukturierte Arbeitsweise, vernetztes Denken, rasche Auffassungsgabe sowie eine lösungsorientierte "Can-Do" Mentalität
• Soft Skills:Kommunikationsstärke, Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine hohe Belastbarkeit
• Sprachen & IT:Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (Wort/Schrift), versierter Umgang mit MS-Office und gute SAP-Kenntnisse

Wir bieten

• Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Effiziente Teamstrukturen: Ein professionelles Backoffice hält Ihnen den Rücken frei und unterstützt Sie zuverlässig im administrativen Tagesgeschäft.
• Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten und krisenresistenten Branche
• Gezielte Förderung von Eigenverantwortung und persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Moderne und zeitgemässe Arbeitsbedingungen

Dossiers von Personalvermittlungsbüros werden nicht berücksichtigt.