CRM Spezialist (m/w/d) - Mix aus IT und Fundraising

artevie; Basel; Hybrid; CHF 110.000 - 140.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flache Hierarchien

Home Office Anteil

Interne Weiterbildungen

Flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

Pro Natura Basel sucht einen erfahrenen CRM-Spezialisten (m/w/d) mit Fokus auf IT und Fundraising. Sie arbeiten im CRM-Datenbereich mit SQL, analysieren Daten und erstellen Berichte (Power BI) zur Förderung der Biodiversität.

Sie leiten ein kleines Team und arbeiten eng mit Marketing, Fundraising und IT zusammen. Sie bringen mehrjährige Erfahrung mit relationalen Datenbanken, CRM-Systemen und Datenprozessen mit und arbeiten flexibel im Home-Office-Umfeld.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung mit CRM-, Mitglieder- oder kundenbasierten datenbankgestützten Systemen.
• Gute Kenntnisse relationaler Datenbanken und praktische SQL-Erfahrung.
• Verständnis für Geschäftsprozesse und deren Abbildung in CRM-/IT-Systemen.
• Affinität zu Marketing und Fundraising im CRM-Kontext.

Aufgaben

• Fachliche Verantwortung für das CRM und die dazugehörigen Daten- und Geschäftsprozesse.
• Weiterentwicklung und Parametrisierung des CRM-Systems.
• Erstellung von SQL-Abfragen, Datenanalysen und Selektionen.
• Sicherstellung und Weiterentwicklung der Datenqualität.
• Aufnahme und technische Umsetzung neuer Business-Anforderungen.
• Weiterentwicklung von Reporting und Analytics mit Power BI.
• Betreuung von Schnittstellen und angebundenen Systemen.
• Unterstützung bei Fundraising-, Marketing- und Automatisierungsprozessen.
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partnern.
• Hands-on Troubleshooting operativer Herausforderungen.

Kenntnisse

CRM-Systeme

SQL-Abfragen

Datenanalyse

Marketing-Fundraising

Tools

Power BI

Relationale Datenbanken

Jobbeschreibung

CRM Spezialist (m/w/d) - Mix aus IT und Fundraising

Zip/Postal Code 4052

CRM Spezialist (m/w/d) - Mix aus IT und Fundraising- 80-100% möglich

Einsatzort: Basel

Anstellungsart: Festanstellung, unbefristet, 100% (ggf. auch 80% möglich)
Starttermin:kurzfristig Home-Office Option: Ja, Home- Office ist flexibel möglich

Flexible Arbeitszeiten: ja, für jeden Mitarbeiter

Über unseren Mandanten

Es handelt sich um die führende Naturschutzorganisation der Schweiz. Seit über 100 Jahren setzen sie sich für den Schutz der Natur und die Förderung der Biodiversität ein. Mit dem Charakter einer NGO ist es dieser Organisation gelungen, ein komplexes Netzwerk von Teilnehmern zu schaffen, das durch Tausende von privaten Spenden sowie von verschiedenen Organisationen das Wohl unserer Umwelt und die Zukunft unserer Umwelt garantiert. Das Unternehmen zeichnet sich durch eine sehr moderne und flexible Arbeitsweise, agiles Denken und handeln sowie ein bärenstarkes Team aus. Wer hier dazu stößt, will nicht mehr weg.

Das Wichtigste vorab:

• CRM und SQL Datenbank Kenntnisse in Verbindung mit einem ausgeprägten marketingorientierten Mindset sind wichtige Bausteine für den Erfolg dieser Mission
• Werde Teil eines Teams, das sich bewusst für diese Mission entschieden hat, um sich in seinem Berufsfeld weiterzuentwickeln
• Dein Engagement leistet einen wichtigen Beitrag für die gesamte Gesellschaft
• Flexibles arbeiten mit Home Office / remote Anteil

Dein Team

• Du wirst Teil einer Schweizer Organisation mit Sitz in Basel mit rund 100 Kolleginnen und Kollegen
• Im CRM-/Datenbereich arbeitest Du eng mit einem erfahrenen IT-/SQL-Kollegen sowie mit Marketing, Fundraising und Mitgliederservice zusammen. Das CRM ist für Pro Natura geschäftskritisch und verwaltet rund 500.000 Adressdatensätze
• Du bist fachlicher Teamleiter von den 5 Kollegen aus dem Mitgliederservice-Team
• Dich erwartet ein engagiertes, interdisziplinäres Team mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsspielraum

Was Du bewegen wirst...

• Fachliche Verantwortung für das CRM und die dazugehörigen Daten- und Geschäftsprozesse
• Weiterentwicklung und Parametrisierung des CRM-Systems
• Erstellung von SQL-Abfragen, Datenanalysen und Selektionen
• Sicherstellung und Weiterentwicklung der Datenqualität
• Aufnahme und technische Umsetzung neuer Business-Anforderungen
• Weiterentwicklung von Reporting und Analytics mit Perspektive Power BI / Data Mining
• Betreuung von Schnittstellen und angebundenen Systemen
• Unterstützung bei Fundraising-, Marketing- und Automatisierungsprozessen
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und dem externen Softwarepartner
• Hands-on Troubleshooting und Lösung operativer Herausforderungen

Das solltest Du mitbringen

• Mehrjährige Erfahrung mit CRM-, Mitglieder-, Kunden- oder vergleichbaren datenbankgestützten Systemen
• Gute Kenntnisse relationaler Datenbanken und praktische SQL-Erfahrung
• Verständnis für Geschäftsprozesse und deren Abbildung in CRM-/IT-Systemen
• Freude an Daten, Analysen und komplexen Zusammenhängen
• Hands-on-Mentalität und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Affinität zu Marketing, Fundraising, CRM-Marketing oder vergleichbaren Geschäftsmodellen
• Erfahrung mit Schnittstellen, Reporting oder Power BI von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Französischkenntnisse sind ein großer Vorteil, aber kein Muss

Das erwartet Dich

• Langjährig erfolgreiches NGO-Unternehmen mit wichtigen Reason-Why-Spirit
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Flexibles Arbeiten mit HO Anteil
• Interne Weiterbildungen
• Vieles mehr...