CRM & Customer Operations Pro (Hybrid/Remote)

Amplifon; Baar; Vor Ort; CHF 42.000 - 54.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Gratis Mitarbeiter-Parkplätze

Mitarbeitervorteile

Sehr gute Sozialleistungen

Zusammenfassung

Amplifon sucht am Standort Baar (ZG) im Marketing-Team per sofort oder nach Vereinbarung einen CRM & Customer Operations Specialist (D/F/E) in Teilzeit 50–60%. Sie arbeiten an der Planung und Umsetzung von CRM-Kampagnen, verfassen Kampagnenbriefings in Deutsch und Französisch und analysieren Reports.

Sie bereiten Kundendaten auf, arbeiten eng mit dem CRM- und Customer Operations Manager zusammen und übernehmen vielfältige operative Aufgaben.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Marketingstudium oder -ausbildung.
• Erfahrung in Planung und Umsetzung von CRM-Kampagnen.
• Ausgeprägte Datenaffinität und Reporting-Kompetenz.

Aufgaben

• Planung und Umsetzung von CRM-Kampagnen in Zusammenarbeit mit externem Consultant.
• Verfassen von Kampagnenbriefings und interner Kommunikation auf Deutsch und Französisch.
• Analyse und Aufbereitung von Reports (monatlich, quartalsweise, ad-hoc).
• Mitarbeit bei Pflege und Bereinigung von Kundendaten.
• Enge Zusammenarbeit mit dem CRM & Customer Operations Manager sowie vielseitige operative Aufgaben.

Kenntnisse

CRM Kampagnenplanung

Reporting & Analytik

Datenaffinität

Deutsch/Englisch

Französischkenntnisse

Teamorientierung

Ausbildung

Marketing-Abschluss oder Studium

Tools

CRM-Tools

Excel

Jobbeschreibung

Amplifon sucht am Standort Baar (ZG) im Marketing-Team per sofort oder nach Vereinbarung einen CRM & Customer Operations Specialist (D/F/E) in Teilzeit 50–60%. Sie arbeiten an der Planung und Umsetzung von CRM-Kampagnen, verfassen Kampagnenbriefings in Deutsch und Französisch und analysieren Reports.

Sie bereiten Kundendaten auf, arbeiten eng mit dem CRM- und Customer Operations Manager zusammen und übernehmen vielfältige operative Aufgaben.