CRM Campaign Lead – Retail & Loyalty (Flexible)

Deichmann; Dietikon; On-site; CHF 110,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

6 Wochen Ferien

flexible Arbeitsmodelle

Homeoffice Möglichkeiten

Personalrabatt

Sportmöglichkeiten

Unterstützung bei Weiterbildungen

gratis Parkplätze

Essensbons

Job summary

Dosenbach-Ochsner AG sucht eine engagierte CRM-Managerin bzw. ein CRM-Manager befristet auf 12 Monate mit Option auf Verlängerung, am Einsatzort Dietikon (Zürich).

Sie steuern kanalübergreifende CRM-Kampagnen von der Planung bis zur Umsetzung und entwickeln DOSENBACH PLUS kontinuierlich weiter. Dabei arbeiten Sie eng mit Verkauf, Marketing und E-Commerce zusammen und analysieren KPIs sowie Datenflüsse, um eine konsistente Kundenansprache entlang der Customer Journey sicherzustellen.

Qualifications

• Abschluss eines Bachelor- oder Masterstudiums in Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Marketing/CRM/Kommunikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im CRM, idealerweise im Retail.
• Sicherer Umgang mit CRM- und Kampagnenmanagement-Systemen.
• Analytische, konzeptionelle Denkweise und Hands-on-Mentalität.
• Gute Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Eigeninitiative.

Responsibilities

• Kanalübergreifende CRM-Kampagnen von Konzeption bis Erfolgskontrolle planen, koordinieren und realisieren.
• DOSENBACH PLUS gemeinsam mit dem CRM-Fachteam weiterentwickeln und Funktionen/Prozesse abstimmen.
• CRM-Maßnahmen anhand KPIs analysieren, Reportings erstellen und Optimierungen ableiten.
• Datenflüsse und Personalisierungen überwachen und eine zielgerichtete Kundenansprache sicherstellen.
• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Marketing, E-Commerce und weiteren Stakeholdern zur qualitativ hochwertigen Umsetzung.

Skills

CRM-Erfahrung

Kampagnenmanagement

Daten-Segmentierung

Marketing-Automation

Analytisches Denken

Kommunikationsfähigkeiten

Eigeninitiative

Education

Bachelor/Master in Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Marketing/CRM/Kommunikation

Tools

CRM-Systeme

Job description

Dosenbach-Ochsner AG sucht eine engagierte CRM-Managerin bzw. ein CRM-Manager befristet auf 12 Monate mit Option auf Verlängerung, am Einsatzort Dietikon (Zürich).

Sie steuern kanalübergreifende CRM-Kampagnen von der Planung bis zur Umsetzung und entwickeln DOSENBACH PLUS kontinuierlich weiter. Dabei arbeiten Sie eng mit Verkauf, Marketing und E-Commerce zusammen und analysieren KPIs sowie Datenflüsse, um eine konsistente Kundenansprache entlang der Customer Journey sicherzustellen.