Coordinateur(trice) Expérience Patient — Luxe & Soins

Leman Aesthetic Clinic; Nyon; On-site; CHF 67,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

Cadre de travail neuf

Accès direct à la directrice et aux/ch

Rémunération 80 à 100%

Job summary

Leman Aesthetic Clinic, clinique de chirurgie et médecine esthétique à Nyon et Genève, recherche une conseillère attentive et rigoureuse. Vous recevrez les patient-es, assurez l’écoute, puis coordonnerez les rendez-vous et les soins pré et post-opératoires, avec discrétion et professionnalisme.

Sous la responsabilité médicale des chirurgiens et de la directrice, vous gèrerez les dossiers, les devis et les prises en charge en Suisse, tout en incarnant l’image de marque et en garantissant une

Qualifications

• Expérience confirmée en clinique ou cabinet médical, 3 ans minimum.
• Pratique des démarches d’assurance et de prise en charge en Suisse.
• Élocution parfaite en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit.
• Domicile à proximité de Nyon.

Responsibilities

• Accompagner chaque patient de la première consultation au suivi.
• Gérer les dossiers, les devis et les démarches d’assurance.
• Recevoir les patient-es en tête-à-tête dans le salon privé.
• Mettre en œuvre l’expérience patient et l’image de marque.
• Assurer le relais de l’accueil et du secrétariat médical en cas d’absence.
• Réaliser les soins de récupération post-opératoire sur prescription.

Skills

Élocution bilingue

Empathie

Discrétion

Autonomie

Rédaction claire

Education

CFC d’assistant-e médical-e

CFC d’esthéticien-ne

Diplôme d’infirmier-ère (HES/ES)

Tools

Apple iPad

Applications mobiles

Studio photo

Job description

Leman Aesthetic Clinic, clinique de chirurgie et médecine esthétique à Nyon et Genève, recherche une conseillère attentive et rigoureuse. Vous recevrez les patient-es, assurez l’écoute, puis coordonnerez les rendez-vous et les soins pré et post-opératoires, avec discrétion et professionnalisme.

Sous la responsabilité médicale des chirurgiens et de la directrice, vous gèrerez les dossiers, les devis et les prises en charge en Suisse, tout en incarnant l’image de marque et en garantissant une