Secrétaire médical-e & accueil (CDI 100%)

Leman Aesthetic Clinic; Nyon; On-site; CHF 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Leman Aesthetic Clinic, située à Nyon et Genève, recherche une secrétaire médical-e/accueil pour assurer l’accueil des patient-es, la gestion des dossiers et la coordination administrative. Vous travaillerez en lien étroit avec les médecins et l’équipe, dans un cadre neuf et soigné.

Profil recherché: diplôme pertinent et au moins 2 ans d’expérience en cabinet médical; excellente élocution en français et en anglais; sens du service et discrétion, domicile proche de Nyon.

Qualifications

• Maîtrise des échanges téléphoniques et de l’accueil en personne.
• Bonne connaissance du système de santé et des assurances Suisse.
• Expérience minimum de 2 ans en cabinet médical ou clinique.
• Maîtrise des applications numériques et d’outils de bureautique.

Responsibilities

• Accueillir les patients en personne, au téléphone et par message avec qualité et empathie.
• Gérer l’agenda des consultations et des opérations, facturation et dossiers d’assurance.
• Répondre aux questions liées aux prestations et orienter vers les médecins si nécessaire.
• Travailler avec les applications numériques et soutenir l’organisation des chirurgiens et de la direction.
• Assurer le relais de la coordinatrice expérience patient en son absence.

Skills

Élocution parfaite FR/EN

Expérience cabinet médical/clinique

Relation client/accueil

Esprit d’équipe et autonomie

Education

Diplôme de secrétaire médical-e (CFC)

CFC d’employé-e de commerce ou formation hôtellerie avec connaissances médicales

Job description

Vous avez une affinité sincère pour le service et une élocution impeccable en français et en anglais. Chez nous, la première voix au téléphone et la première impression à l’accueil comptent.

Qui nous sommes

Leman Aesthetic Clinic est une clinique de chirurgie et de médecine esthétique installée à Nyon et Genève. Trois chirurgiens, une équipe d’une dizaine de personnes, une patientèle fidèle et exigeante. Nous entrons dans une nouvelle phase, avec de nouveaux locaux et un deuxième bloc opératoire, et structurons notre équipe pour offrir une expérience raffinée et efficace à nos patient‑es.

Votre mission

• Accueillir chaque patient‑e, en personne, au téléphone et par message, avec la même qualité d’attention de la prise de contact au dernier contrôle
• Tenir l’agenda des consultations et des opérations, gérer les encaissements, la facturation, les dossiers d’assurance et les demandes quotidiennes avec rapidité et précision
• Maîtriser la connaissance de nos prestations afin de répondre aux questions courantes ou commerciales de nos patient‑es et les orienter vers les assistantes médicales ou les docteurs
• Travailler au quotidien avec nos applications numériques
• Soutenir les chirurgiens et la direction dans leur organisation
• Assurer le relais de la coordinatrice d’expérience patient‑e en son absence

Chaque membre de l’équipe a une fonction principale et une fonction secondaire de support. C’est ainsi que nous garantissons la continuité du service et l’entraide.

Ce que nous offrons

• Une équipe qui s’entraide et valorise la bonne humeur et la gentillesse
• Un cadre de travail neuf, pensé pour le confort des patient‑es et de l’équipe
• Des outils à la pointe: environnement Apple, iPad, applications mobiles, studio photo
• Des patient‑es fidèles qui vous connaîtront par votre prénom
• Un accès direct à la directrice et aux chirurgiens, qui vous assure une montée en compétences
• Diplôme de secrétaire médical‑e, CFC d’employé‑e de commerce, formation en hôtellerie avec connaissances médicales, ou CFC d’assistant‑e médical‑e avec le goût du service. Titre étranger équivalent reconnu en Suisse accepté.
• Bonne connaissance du système de santé et d’assurances suisse
• Expérience en cabinet médical ou clinique, 2 ans minimum
• Élocution parfaite en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit
• Présentation soignée, empathie, discrétion et autonomie
• Domicile à proximité de Nyon, pour la réactivité nécessaire à une petite équipe

Un plus

• Expérience en clinique privée ou dans un service haut de gamme
• Aisance avec les outils informatiques et les réseaux sociaux
• Curiosité et envie d’apprendre
• Taux : 100%
• Entrée en fonction : 1er janvier 2027
• Lieu: principalement à notre clinique de Nyon, occasionnellement à notre cabinet de Genève
• Un rythme parfois soutenu. Zéro toxicité.

Déposez votre dossier via notre formulaire en ligne: Candidature Secrétaire médical‑e & accueil Leman Aesthetic Clinic

Trois étapes ensuite en cas de présélection: un échange par vidéoconférence, une rencontre à Nyon avec plusieurs membres de l’équipe puis une décision.