Coordinateur Supply Chain & Service Après-Vente Bilingue FR/ANG

Job-Room; Neuenburg; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Job-Room recherche un Coordinateur Supply Chain à Neuchâtel, couvrant l'approvisionnement, la logistique et le service après-vente. Vous garantissez un haut niveau de satisfaction client en optimisant flux, stocks et disponibilités.

Profil: formation supérieure en supply chain, 3 ans d'expérience minimum, esprit analytique, orienté service et résultats; maîtrise du français et de l'anglais; SAP est un atout; autonomie et travail en équipe.

Qualifikationen

• Formation supérieure dans les domaines de la supply chain, de la logistique ou commerce.
• Minimum 3 ans d'expérience en supply chain, idéalement dans l'approvisionnement.
• Expérience dans les services après-vente appréciée.
• Excellentes capacités d'organisation, d'analyse et de priorisation.
• Analytique, rigoureux, orienté service et résultats.
• Forte sensibilité à la satisfaction client.
• Capacité à résoudre des problématiques complexes et à prendre des initiatives.
• Esprit d'équipe et aptitude à développer des relations de travail positives.
• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes ERP; connaissance de SAP est un avantage.
• Maîtrise professionnelle du français et de l'anglais.

Aufgaben

• Intervenir comme point de contact pour commandes, réparations et livraisons.
• Participer à l'estimation des besoins en composants pour les nouveaux produits.
• Maintenir et mettre à jour les prévisions de demande et les niveaux de stock de sécurité.
• Suivre et résoudre les commandes en attente.
• Analyser les stocks en fin de cycle et recommander actions.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir la continuité des opérations.
• Suivre les commandes clients de la saisie à la livraison.
• Répondre aux demandes de prix, disponibilités, réparations et expéditions.
• Gérer les situations urgentes pour respecter les engagements clients.
• Contribuer à la satisfaction client via le traitement des retours qualité.
• Veiller au respect des indicateurs de performance livraisons et service.

Kenntnisse

Français courant

Anglais professionnel

Organisation

Analyse

Gestion de stock

Ausbildung

Bachelor en supply chain/logistique

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Job-Room recherche un Coordinateur Supply Chain à Neuchâtel, couvrant l'approvisionnement, la logistique et le service après-vente. Vous garantissez un haut niveau de satisfaction client en optimisant flux, stocks et disponibilités.

Profil: formation supérieure en supply chain, 3 ans d'expérience minimum, esprit analytique, orienté service et résultats; maîtrise du français et de l'anglais; SAP est un atout; autonomie et travail en équipe.