Coordinateur Supply Chain FR/ANG - canton de Neuchâtel

Michael Page Switzerland; Neuenburg; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Michael Page Switzerland recherche un Coordinateur Supply Chain FR/ANG basé dans le canton de Neuchâtel. Vous pilotez l'approvisionnement, la supply chain et le service après-vente, garantissant la satisfaction client et l'optimisation des flux et des stocks.

Vous travaillerez en équipe, avec des indicateurs de performance et des outils ERP (SAP). Expérience minimale de 3 ans et maîtrise du français et de l'anglais.

Qualifikationen

• Formation supérieure en supply chain, logistique ou commerce.
• Minimum 3 ans d'expérience en supply chain, idéalement en approvisionnement.
• Excellentes capacités d'organisation et d'analyse.
• Maîtrise du français et de l'anglais.

Aufgaben

• Participer à la gestion opérationnelle de la chaîne d'approvisionnement.
• Contribuer à l'estimation des besoins en composants pour les nouveaux produits.
• Maintenir et mettre à jour les prévisions de demande et les stocks de sécurité.
• Assurer le suivi et la résolution des commandes en attente.
• Analyser les stocks en fin de cycle et recommander les actions adaptées.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes pour la continuité des opérations.
• Suivre les commandes clients jusqu'à la livraison finale.
• Répondre aux demandes relatives aux prix, disponibilités, réparations, délais et expéditions.
• Gérer les situations urgentes afin de garantir les engagements clients.
• Contribuer à la satisfaction client via le traitement et le suivi des retours qualité.
• Veiller au respect des indicateurs de performance liés aux livraisons et au service.

Kenntnisse

Supply chain management

Forecasting / demand planning

Customer service orientation

Analytical thinking

Bilingue FR/ANG

SAP knowledge

Ausbildung

Bachelor ou équivalent en supply chain/logistique

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Ce poste combine le pilotage opérationnel de l'approvisionnement, la supply chain ainsi que la gestion du service après-vente. Vous garantissez un haut niveau de satisfaction client tout en contribuant à l'optimisation des flux, des stocks et de la disponibilité des produits.

Coordinateur Supply Chain FR/ANG - canton de Neuchâtel (m/f/d)

Notre client est un acteur international reconnu dans l'univers des produits de luxe et de haute valeur ajoutée. Présent sur plusieurs marchés à travers le monde, il offre un environnement multiculturel, exigeant et orienté excellence opérationnelle.

Missions

• Participer à la gestion opérationnelle de la chaîne d'approvisionnement.
• Contribuer à l'estimation des besoins en composants pour les nouveaux produits.
• Maintenir et mettre à jour les prévisions de demande ainsi que les niveaux de stock de sécurité.
• Assurer le suivi et la résolution des commandes en attente.
• Analyser les stocks en fin de cycle de vie et recommander les actions adaptées en tenant compte des enjeux commerciaux, logistiques et financiers.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes afin de garantir la continuité des opérations.
• Assurer le suivi complet des commandes clients, de la saisie jusqu'à la livraison finale.
• Répondre aux demandes relatives aux prix, disponibilités, réparations, délais et expéditions.
• Gérer les situations urgentes afin de garantir le respect des engagements clients.
• Contribuer à la satisfaction client via le traitement et le suivi des retours qualité.
• Veiller au respect des indicateurs de performance liés aux livraisons et au service.

Profil du candidat

Vous correspondez au profil suivant:

• Formation supérieure (par exemple unBachelor) dans les domaines de lasupplychain, de la logistique, du commerce ou équivalent.
• Minimum 3 ans d'expérience en supply chain, idéalement dans le domaine de l'approvisionnement
• Une expérience dans les services après-vente est appréciée.
• Excellentes capacités d'organisation, d'analyse et de priorisation.
• Vous êtes analytique, rigoureux, orienté service et résultats.
• Forte sensibilité à la satisfaction client.
• Capacité à résoudre des problématiques complexes et à prendre des initiatives.
• Esprit d'équipe et aptitude à développer des relations de travail positives.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes ERP ; la connaissance de SAP est un avantage.
• Maîtrise professionnelle courante du français et de l'anglais

Conditions et Avantages

Vous intégrez une équipe dynamique. Vous aurez un rôle polyvalent et central avec beaucoup d'interactions.